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TEORIA Y MODELOS DE LA ADMINISTRACION



• POR QUÉ ESTUDIAR TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN?

LAS TEORÍAS SON PERSPECTIVAS QUE LE SIRVEN A LAS PERSONAS PARA EXPLICAR SUS EXPERIENCIAS EN EL MUNDO.

• TEORIA: ES UN GRUPO CONGRUENTE DE SUPUESTOS QUE SE FORMULAN CON OBJETO DE EXPLICAR LAS RELACIONES ENTRE DOS O MÁS HECHOS OBSERVABLES.

• JHON CLANCY: DICE QUE ESTASPERSPECTIVAS SON “PODERES INVISIBLES”, SUBRAYANDO CON ELLO DIVERSAS APLICACIONES CRUCIALES DE LAS TEORÍAS Y LA FORMA “INVISIBLE” CON LA QUE ABORDAMOS NUESTRO MUNDO

• LAS TEORÍAS NOS OFRECEN UN ENFOQUE ESTABLE PARA ENTENDER LO QUE EXPERIMENTAMOS. PRESENTA CRITERIOS PARA DETERMINAR LO QUE ES IMPORTANTE.

• “LA ABUNDANCIA Y LA DOCILIDAD DE LOS TRABAJADORES FUE UN FACTOR INMPORTANTE PARA LASTEORÍAS SOBRE SU NEGOCIO. INCLUÍA, ENTRE OTRAS COSAS, ESTE SUPUESTO SOBRE LA OFERTA DE MANO DE OBRA” HENRY FORD.

• LAS TEORÍAS PERMITEN COMUNICARNOS CON EFICIENCIA Y POR CONSIGUIENTE, INVOLUCRAN RELACIONES CADA VEZ MÁS COMPLEJAS CON OTRAS PERSONAS.

• SON UN RETO, NOS PERMITEN SEGUIR APRENDIENDO COSAS SOBRE NUESTRO MUNDO. POR DEFINICIÓN, TIENEN LÍMITES: SÓLO PUEDE ABARCAR CIERTOESPACIO

EVOLUCION

• ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

• 1890-1940

• 1890: ESCASEZ DE MANO DE OBRA

• 1900: LOS “ESTERCOLEROS” EMPIEZAN A EXHIBIR A LOS NEGOCIOS (1902)

• 1910: PRIMERA GUERRA MUNDIAL (1914-1918)

• 1930: EMPIEZA LA GRAN DEPRESIÓN

• 1940: SEGUNDA GUERRA MUNDIAL (1941-1945)

• ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACIÓN(1940-1990)

• 1950: DEMING DICTA CONFERENCIAS SOBRE LA CALIDAD EN JAPÓN

• 1960: MOVIMIENTOS DE PROTESTA (65-70)

• 1977: CONSTITUCIÓN DE APPLE CORP.

• 1980: INTRODUCCIÓN DE LA PC DE IBM (1981)

• 1984: ENTRA EN VIGOR LA DIVISIÓN DE AT&T

• 1987: SE INSTITUYE EN PREMIO BALDRIGE

ESCUELA CONDUCTISTA

• ESCUELA CONDUCTISTA

• 1940-1970

• CIENCIADE LA ADMINISTRACIÓN 1950

ENFOQUE DE SISTEMAS 1960

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS: 1980

ENFOQUE DEL COMPROMISO DINÁMICO:1950-1990

• ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: FREDERICK W. TAYLOR, HENRY L. GANTT Y LILLIAN GILBRETH

• SURGIÓ EN PARTE, POR LA NECESIDAD DE ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD. A PRINCIPIOS DEL S XX, EN EEUU HABÍA POCA OFERTA DE MANO DE OBRA. LA ÚNICA MANERA DEAUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD ERA ELEVANDO LA EFICIENCIA DE LOS TRABAJADORES.

FREDERICK W. TAYLOR

1.- DESARROLLO DE UNA VERDADERA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN, DETERMINAR EL MEJOR MÉTODO PARA REALIZAR UNA TAREA.

• 2.- SELECCIÓN CIENTÍFICA DE LOS TRABAJADORES (RESPONSABLES DE LA TAREA PARA LA CUAL TUVIERA MÁS APTITUDES)

• 3.- EDUCACIÓN Y DESARROLLO DE TRABAJADORES EN FORMA CIENTÍFIC• 4.- COOPERACIÓN ESTRECHA Y AMISTOSA ENTRE OBREROS Y PATRONES.

• EL ÉXITO DE ESTOS PRINCIPIOS REQUERÍA UNA “REVOLUCIÓN TOTAL DE LA MENTALIDAD” DE LOS OBREROS Y LOS PATRONES.

• EN LUGAR DE PELEARSE POR LAS UTILIDADES, LAS DOS PARTES DEBERÍAN PONER SU EMPEÑO EN ELEVAR LA PRODUCCIÓN, Y LA CONSECUENCIA SERÍAN MAYORES UTILIDADES.

• FUNDAMENTÓ SU SISTEMA EN ESTUDIOS DE TIEMPO DELA LÍNEA DE PRODUCCIÓN.

• SEPARÓ CADA UNO DE ESTOS TRABAJOS EN SUS COMPROMISOS Y DISEÑÓ LOS MÉTODOS MÁS ADECUADOS Y RÁPIDOS PARA EJECUTAR CADA COMPONENTE.

• ESTABLECIÓ LA CANTIDAD DE TRABAJO QUE DEBERÍAN REALIZAR LOS TRABAJADORES CON EL EQUIPO Y LOS MATERIALES QUE TENÍAN.

SISTEMA DE TASAS DIFERENCIALES: PAGAR A LOS TRABAJADORES MÁS PRODUCTIVOS UNA CANTIDAD SUPERIOR A LA DE LOSDEMÁS, USANDO UNA TASA “CIENTÍFICAMENTE CORRECTA

• LOS TRABAJADORES Y LOS SINDICATOS EMPEZARON A OPONERSE A ESTE ENFOQUE, POR TEMOR AL HECHO DE QUE TRABAJAR MÁS Y A MAYOR VELOCIDAD AGOTARÍA EL TRABAJO DISPONIBLE Y CONDUCIRÍA A RECORTES DE PERSONAL.

• SIGNIFICABA QUE LOS TIEMPOS ERAN ESENCIALES. CONDICIONES “ACELERADAS” QUE EJERCÍAN UNA PRESIÓN DESMEDIDA EN LOS EMPLEADOS

HENRY L....