ADMINISTRACION

TOMA DE
DECISIONES
YA D I R A M O N S E R R AT C U E R V O Y E V E R I N O
#1627557
B R E N D A E L I Z A B E T H M E S TA C A R D O N A
#1620217
ARMANDO VILLARREAL JIMÉNEZ
#1636927
J E S Ú SA L B E RT O M É R I D A R I V E R A
#1719215

La toma de
decisiones suele
describirse como
una elección entre
alternativas, que
debe llevarse a
cabo mediante un
proceso complejo,
peroque puede ser
aplicado de manera
grupal o individual.

Identifica
ción de
un
problema

Identifica
ción de
los
criterios
de
decisión

Asignació
n de
prioridad
es a los
criteriosEvaluació
n de
eficacia
de la
decisión

Implemen
tación de
la
alternativ
a

Selección
de una
alternativ
a

Desarroll
o de
alternativ
as

Análisis
de
alternativ
asIDENTIFICACIÓN DE UN
PROBLEMA

Es la discrepancia entre la
situación existente de las
cosas y la deseada.

Hay que tener visión por
que, en la vida real, los
problemas no se nos indican
con lucesneón.
Sin embargo, también
pueden ser objetivos.
Se debe establecer una
comparación entre el
estado actual y uno
estándar.

IDENTIFICACIÓN DE LOS
CRITERIOS DE DECISIÓN
Toda persona tienecriterios, explícitos o implícitos,
que guían su actuar.
En este paso, lo que no se identifica es igual de
importante que lo ya identificado; por lo tanto si algo
no se identifica, será irrelevante.ASIGNACIÓN DE PRIORIDADES
A LOS CRITERIOS
No todos los criterios son
igual de importantes, así
que hay que darles a
algunas una relativa
importancia.
Se les puede dar una
puntuación según surelevancia, por lo que se
les dará cierto orden.

CRITERI
O

PRIORIDA
D

Resolució
n

2

Capacida
d

3

Tamaño

1

Precio

4

DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVASiPhone 6 Plus
Pop 2
Galaxy s5
Moto X
Xperia Z4 Ultra

Tras evaluar los criterios, se
empiezan a buscar los
posibles candidatos o
alternantes que dan
solución al problema, no
evaluarlos,...