Administracion

Republica de Panamá
Universidad Santa María La Antigua


Pertenece A:
Carolina M. González B.
E-8-114929


Tema:
Caso de Administración I



Materia:
Principio de AdministraciónModerna



Profesora:
Carmen Guerra



Fecha de Entrega
23-1-2015







CASO DE ADMINISTRACIÓN
MEV, S.A.
MEV S.A. se dedica a la transportación de mercancías de las empresas OSOFELIZ, ABARROTERA CENTRAL y MIEL RICA. A las cuales considera como empresas contratantes y entrega los productos a los clientes de éstas.
La distribuidora MEV, cuenta con 15 unidades de transporte,13 operadores, y el personal administrativo lo integran: el propietario, quien cobra a los clientes y paga a los trabajadores, un ayudante de planeación y asignación de rutas, un encargado del serviciode transportación que contacta los requerimientos de los clientes, un lavador de unidades de transporte, un encargado de servicio de transportación 4 ayudantes para carga y descarga de mercancía. Unasecretaria recepcionista y auxiliar del dueño, y un ayudante general.
Actualmente esta empresa no cuenta con una estructura administrativa, por lo que el Sr. Jorge Plata, su dueño, está preocupadoya que considera que esto puede ser una de las causas por las que existen deficiencias en los servicios e impedimento principal para que la empresa crezca.
La mercancía no está llegando en el momentodeseado por sus clientes, quienes han iniciado a expresar abiertamente su inconformidad. El señor Plata ha observado que sus ganancias han empezado a disminuir; y no desea esperar más, por lo que debeponer fin a estos problemas antes de que su empresa quiebre.
Por lo anterior ha decidido contratar a un administrador para alcanzar sus metas.

PREGUNTAS DEL CASO
Usted como especialista enadministración resuelva lo siguiente:
1. ¿La administración es aplicable a esta empresa? Justifique su respuesta.
Teniendo en cuenta que la administración es el proceso de trabajar con gente y recursos...