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Páginas: 5 (1250 palabras) Publicado: 14 de diciembre de 2012
Servicios Funerarios
VITALICIO
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¿En qué consiste? MAPFRE TEPEYAC proporcionará el servicio funerario en el momento que ocurra el deceso de cualquiera de los asegurados estipulados en la póliza.

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¿Cuáles son los servicios? El servicio funerario consistirá en lo siguiente: • Gestión de trámites administrativos. • Traslado del cuerpo a lafuneraria dentro de la localidad, Municipio o zona conurbada donde éste se encuentre. • Preparación estética del cuerpo. • Ataúd estándar metálico.
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¿Cuáles son los servicios? • Uso de la sala de velación de la funeraria o en su caso, accesorios para velación en domicilio. • Cremación del cuerpo y urna estándar o en su caso, • Traslado del cuerpo para su inhumación dentro de la localidad,Municipio o zona conurbada. • Consulta jurídica familiar telefónica por fallecimiento • Tramitación de documentos por fallecimiento

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¿En que consisten nuevos los servicios?
Consulta jurídica familiar telefónica por fallecimiento: Consiste en brindar a los familiares del asegurado fallecido asesoría telefónica en las consultas jurídicas referentes al fallecimiento del asegurado, específicamenteen temas referentes a: sucesiones, pensiones, seguros, contratos de arrendamiento y reclamaciones a terceros Tramitación de documentos por fallecimiento Consiste en tramitar y obtener los siguientes documentos requeridos por los familiares en caso del fallecimiento del asegurado: acta de defunción, de matrimonio, de nacimiento, trámite de pensión (en caso de haber laborado) ante las autoridadescorrespondientes, trámite de pensión para minusvalías ante las autoridades correspondientes, trámites de baja por fallecimiento ante: salubridad, IMSS, ISSSTE o cualquier organismo.
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¿Si no se utiliza el reembolso de gastos?

servicio,

existe

Si, solo en el caso de que el servicio no pueda ser proporcionado por MAPFRE. Bajo este supuesto, se reembolsará el monto total correspondiente alos gastos funerarios realizados por el deudo hasta por un máximo de 20 salarios mínimos generales mensuales vigentes en el D.F. En caso de proceder el reembolso, éste se pagará al deudo que compruebe los gastos por el servicio funerario realizado, para lo cual deberá presentar las facturas a su nombre.
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¿ Cómo se ofrece? • Como cobertura adicional en todas las pólizas de vida individualnuevas. • Como cobertura básica.

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¿ Cuáles son las opciones de contratación? • Individual (Asegurado Titular) • Familiar (Asegurado Titular, Cónyuge o Concubina (rio) e Hijos solteros menores de 26 años)

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¿ Cuáles son las edades de aceptación? • Adultos: 15 a 70 años. • Menores: Hasta 25 años. ¿Aplica periodo de espera y como opera?
Si aplica periodo de espera y será para todas lasopciones de contratación. El periodo de espera es de tres meses y aplica por enfermedad. En caso de accidente no aplica. Este periodo surte efecto a partir de la fecha de alta del Asegurado a la cobertura.
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¿ Cuáles son las edades de cancelación?
En caso de contratarse como adicional, la edad de cancelación será la alcanzada al vencimiento de la póliza de vida a la que se adhirió. En caso deser cobertura básica ésta permanecerá vitalicia ¿Existe renovación? Sí y es automática. La renovación será vitalicia cuando la cobertura sea básica. En caso de ser cobertura adicional, la renovación se dará hasta el vencimiento de la póliza de vida.
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En qué casos no se cubre el servicio: • Servicios funerarios fuera de la República Mexicana. • Los gastos de traslado fuera de la localidad,municipio o zona conurbada donde se encuentre el cuerpo. • Repatriación. • Gastos por servicios funerarios no proporcionados por MAPFRE Tepeyac, salvo cuando el servicio no exista en la localidad que se requiera. • Gastos realizados por servicios funerarios adicionales o diferentes a los proporcionados por MAPFRE Tepeyac.
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En casos no se cubre el servicio (cont.): • Reembolso de gastos...
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