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ESCUELA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
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 Dan origen después de la guerra mundial a causa del
abuso del sistema de Taylor (taylorismo) generando
desempleos y explotación de los trabajadores en las
industrias. Estos acontecimientos originaron
reacciones sociales que culminaron con conquistas
laborales por mejoras en las jornadas de trabajo y
prestaciones.
 En este clima nace la escuela de lasrelaciones
humanas o humano-relacionistas de la cual Mary Follet
y Elton Mayo fueron los autores mas significativos.

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 Fue una abierta critica del taylorismo, pues
afirmaba que Taylor solo tomaba en cuenta
aspectos mecanicistas y olvidaba aspectos
psicosociales, fue la primera mujer en señalar
que la dirección de una empresa y cualquier
puesto directivo requieren de profesionalismo.
Necesitanestudios especializados y no
basarse en la experiencia o calificaciones
personales.

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 Considero que:
 -Lo esencial del trabajo directivo esta en el
uso de la autoridad y en su forma de coordinar
al grupo humano.
 -Las organizaciones y su dirección están en
conflicto permanente.

BUEN EQUIPO DE
TRABAJO
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El termino conflicto es utilizado como debate o
discusión un equipo de.
trabajobien coordinado necesita forzosamente hacer
juntas de trabajo.
analizar sus problemas y sus posibles soluciones.
Los equipos de trabajo tienen que aprender a discutir
constructivamente y en esto el director o jefe de grupo
debe aprovechar la información que genera y si no
llegan a un acuerdo debe decidir lo que mejor
convenga al proyecto de empresa.

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 Debemos recaudar los diversos talentos delos
integrantes del equipo y así llegar a una
solución de problemas o una decisión
importante siempre y cuando exista discusión
y no confrontación.

Teoría del conflicto de
mary Parker
follet
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 Parker señala tres formas de resolver los problemas de la organización:
 PREDOMINIO: El jefe señala las decisiones que fortalecen a la dirección
sin hacer juntas de trabajo.
 COMPROMISO: (Acuerdosinsanos) Es por medio al voto de los demás
para sacar adelante sus propuestas lo que obliga a comprometer sus
propios votos aunque consideren que apoyan en algunos casos,
propuestas inadecuadas y contrarias a sus ideologías (yo te apoyo si tu
me apoyas).
 CONFLICTO CONSTRUCTIVO: Mary Parker considero que el conflicto
constructivo es tarea del jefe: convocar continuamente a juntas para
coordinar laacción colectiva.

Elton mayo
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 Fue el autor mas destacado en el campo
científico de las relaciones humanas. Este
autor se hizo famoso por sus intervenciones
en el Western Electric después de que un
grupo de psicólogos habían fracasado en los
experimentos para demostrar la relación
psicológica y sociológica con la productividad.
Para entender la base de su teoría se requiere
comprender losestudios previos que realizo la
compañía.

LA WESTERN

ELECTRIC COMPANY.
ESTUDIOS PREVIOS A
ELTON MAYO

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 Antes de incorporar a Elton Mayo, los investigadores
establecieron en varios puntos de producción independiente
grupos homogéneos de experimentación y de control, en los
primeros aplicaron variaciones en la iluminación a los grupos
de control con el fin de saber, para comparación, el efectocasual.
 Después de incrementar la luz a los grupos de experimentación
en la WE descubrieron que la producción aumentaba y con
rapidez concluyeron que la luz era determinante, sin embargo y
para su sorpresa, al revisar la producción de los grupos de
control encontraron que también en estos se había
incrementado, por lo que sus conclusiones no eran validas.

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 Toda esta confusión obligo a estaempresa a
solicitar los servicios de la escuela de
comercio de Harvard la cual designo a Elton
Mayo para continuar la investigación quien
con sus colaboradores reconocieron que
estaban frente a un fenómeno administrativo
importante.
 A partir de su entrada se realizaron tres
experimentos fundamentales para la
administración. Estos son:

Primer
experimento
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La importancia de la participación...