Administracion

METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2
MARCO TEÓRICO
1. Estructura y diseño de la organización.
La estructura organizacional: fragmentar trabajo endiferentes tareas (diferenciación); coordinarlas entre si
(integración).
Diseño organizacional: descripción de la apariencia de la
organización y proceso de establecimiento de la
organización. Incluyevariables de estructura y de proceso.
Una forma habitual de presentar esta estructura es
mediante organigramas.
2. Componentes fundamentales de la organización.
Nivel estratégico: personas que dirigeny supervisan todo el
sistema. Nivel más alto de la jerarquía.
Nivel táctico: organizaciones de tamaño medio o grande,
nivel directivo de grado medio.
Nivel operativo: elaboran los productos oprestan los
servicios.
Tecnoestructura: grupo de analistas cuyo fin es controlar el
trabajo de otros y facilitar la adaptación.
Personal de apoyo: prestan servicios internos como apoyo al
flujo detrabajo operativo.
Ideología: tradiciones propias de cada organización.
3. Mecanismos básicos de coordinación.
Adaptación mutua: el trabajo es controlado por quienes lo
realizan.
Supervisióndirecta: alguien se responsabiliza del trabajo de
otros y lo coordina.
Estandarización: coordinación por medio del establecimiento
de pautas.
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
3
A medida que se hace máscomplejo el trabajo se pasa de
adaptación mutua a supervisión directa y luego de
estandarización a adaptación mutua de nuevo.
4. Parámetros de diseño.
4.1. Especialización del puesto
Se refiere alnúmero de tareas que componen un puesto de
trabajo.
Especialización horizontal: pocas tareas y definidas de forma
detallada.
Especialización vertical: poco control sobre las tareas que serealizan.
4.2. Formalización del comportamiento
Se refiere a la estandarización de los procesos de trabajo
por medio de instrucciones. De acuerdo al grado de
formalización, estructuras burocráticas y...