Administracion

Proceso administrativo


El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas de la administración misma; estas fases se interrelacionan formando un proceso integral, consistente en cuatro etapas o funciones claves.
El desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se observa a continuación:




Planificación










ControlAdministración de un negocio


Organización










Dirección




Figura 1. Ciclo administrativo.



Por lo tanto, las Funciones del Administrador, como un proceso sistemático se entienden de la siguiente manera:


Planear



Organizar



Dirigir



Controlar


Figura 2. Funciones del Administrador.


En la siguiente imagen se presenta un resumen de las principales funciones que se realizan en cada etapadel proceso administrativo:










Planificación
Decisión sobre los objetos.
Definición de planes para alcanzarlos.
Programa de Actividades.



Organización
Recursos y Actividades para alcanzar los objetivos.
Órganos y Cargos.
Atribución de autoridades y responsabilidad.



Dirección
Designación de cargos.
Comunicación, liderazgo y motivación de personal.
Dirección para los objetivos.Controlar
Definición de estándares para medir el desempeño.
Corregir deslavaciones y garantizar que se realice la planeación.
Figura 3. Funciones que se realizan en el proceso administrativo.


Fuente: Chiavenato, I. (2001). Introducción a la teoría general de la administración

Estos elementos del proceso administrativo se aplican en todo tipo de organizaciones y empresas, así como se aplican tambiénen la vida personal.

Por ejemplo, cuando vas a organizar una fiesta o reunión con tus amigos: ¿qué acciones realizarías en cada etapa del proceso administrativo?


Importancia del proceso administrativo
El proceso administrativo es muy importante para la toma de decisiones. Imagina que eres el gerente de una empresa que está atravesando por problemas de disminución de sus ventas, ¿cómo tomaríasdecisiones respecto a lo que se debe hacer para incrementar las ventas?

La toma de decisiones entraña un compromiso o resolución por hacer, dejar de hacer, o de adoptar o rechazar una actitud. Una toma de decisiones requiere creatividad y confianza. Es importante comprender que no hacer nada respecto a un asunto o a un problema es, por sí misma, una decisión.












Pasos de la toma dedecisiones:
Paso 1.
Reconocer el problema: ante la existencia de un problema, se necesita hacer una elección, de lo contrario surgen obstáculos para alcanzar la meta empresarial.

Paso 2.
Identificar alternativas: se hace un esfuerzo sistemático por identificar las opciones disponibles.
Por lo general, existe un número limitado de restringidas, además, por el tiempo y los monetarios. ejemplo, cuando vasa organizar una fiesta o reunión con tus amigos: ¿qué acciones realizarías en cada etapa del proceso administrativo?

Paso 3.
Especificar las fuentes de incertidumbre: se efectúa un análisis cuidadoso de los posibles sucesos que pueden ocurrir. Hasta donde sea posible, se prevén las posibilidades o probabilidades asociadas a esos sucesos.

Paso 4.
Escoger un criterio: se elige el criterioconforme se van evaluando las alternativas. Pueden escogerse criterios tales como la utilidad, el margen de contribución, la tasa de rendimiento o el que presente una mayor relación costo-beneficio.

Paso 5.
Considerar el riesgo: se toma en consideración el punto hasta donde la dirección está dispuesta a elegir una alternativa riesgosa. De manera equivalente, la dirección considera la proporción entre elriesgo y el rendimiento.
¿Cuál es el mayor rendimiento que brindará una alternativa riesgosa para que pueda justificar su riesgo inherente?

Paso 6.
Evaluar alternativas: a la luz del menú de opciones del paso 2, las fuentes de incertidumbre identificadas en el paso 3, el criterio establecido en el paso 4 y las preferencias del riesgo precisadas en el paso 5, se determina el resultado final...