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UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE HIDALGO
Firmado digitalmente por AUTOMATIZACION Nombre de reconocimiento (DN): cn=AUTOMATIZACION, o=UMSNH, ou=DGB, email=soporte@biblioteca. dgb.umich.mx, c=MX Fecha: 2010.11.26 13:13:21 -06'00'

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

“ADMINISTRACIÓN DE UNA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA CONSTRUCTORA”

TESIS

PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

INGENIERO CIVILPRESENTA:

OMAR RITA ARROYO

ASESOR:

M.A. RAMIRO SILVA OROZCO

MORELIA, MICHOACÁN, SEPTIEMBRE DEL 2010

DEDICATORIA

Con gran cariño y respeto les dedico este trabajo a mis padres Angelina Arroyo y Jesús Rita, ya que gracias a su gran apoyo, orientación y cariño me han brindado las herramientas necesarias para enfrentarme a los grandes retos que se me presenten en la vida. A mishermanas por el apoyo recibido todos estos años al compartir conmigo triunfos y fracasos, sueños e inquietudes. A Noemí, por apoyarme incondicionalmente en todos mis proyectos por tu cariño y paciencia, gran parte de esto es gracias a ti. A Diego, quiero ser un ejemplo en tu vida, espero nunca fallarte. Y finalmente a todas aquellas personas, amigos, compañeros de clase, que me brindaron su tiempo y suapoyo para el logro de mis objetivos.

AGRADECIMIENTO

A mi asesor el M.A. Ramiro Silva Orozco por su gran apoyo y experiencia para lograr esta trabajo de investigación. A todos mis profesores de licenciatura que me formaron en un marco de afecto y amistad y que gracias a su experiencia y disponibilidad me han brindado las herramientas necesarias para afrontarme a los retos de la vida laboral,mil gracias.

A todos ustedes mis más profundos agradecimientos.

ADMINISTRACIÓN DE UNA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA CONSTRUCTORA Facultad de Ingeniería Civil U.M.S.N.H.

INDICE GENERAL

CAPITULO I.- INTRODUCCIÓN CAPITULO II.- ANTECEDENTES II.1.- ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN II.2.- ANTECEDENTES HISTÓRICOS II.3.- PRINCIPALES AUTORES CAPITULO III.- PLANEACIÓN III.1- DEFINICIÓN III.2.-CREACIÓN DE LA EMPRESA III.3.- ELEMENTOS DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA III.4.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA III.5.- POLITICAS DE LA NUEVA EMPRESA III.6.- VEHÍCULO LEGAL DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA III.7.-DISEÑO ADMINISTRATIVO III.8.- ANTEPRESUPUESTO DE OPERACIÓN CAPITULO IV.- ORGANIZACIÓN IV.1.- DEFINICIÓN IV.2.- PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN IV.3.- IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN IV.4.- LA EVOLUCION DELA ORGANIZACIÓN

2 3 3 4 6 15 15 15 17 18 19 21 30 32 33 33 34 36 37

IV.5.- OBJETIVOS, MISIONES, FUNCIONES Y RUTINAS DEL PERSONAL DIRECTIVO EN UNA EMPRESA CONSTRUCTORA MEDIANA 42 IV.6.- ORGANIGRAMA DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA 51

Omar Rita Arroyo

ADMINISTRACIÓN DE UNA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA CONSTRUCTORA Facultad de Ingeniería Civil U.M.S.N.H.

CAPITULO V.- DIRECCIÓN V.1.-EL RECURSOHUMANO V.2.- ESTILOS DE DIRECCIÓN V.3.- EL EJECUTIVO V.4.- EMISIÓN DE ÓRDENES V.5.- FUNCIONES DE DIRECCIÓN CAPITULO VI.- CONTROL VI.1.- DEFINICIÓN VI.2.- CONTROL POR EXCEPCIÓN VI.3.- CONTROL POR OBJETIVOS VI.4 PRINCIPALES PARAMETROS DE CONTROL PARA EDIFICACIÓN VI.5.- CONTROL COMPLEMENTARIO POR OBRA VI.6.- CONTROL COMPLEMENTARIO DE INGRESOS VI.7.- CONTROL COMPLEMENTARIO DE EGRESOS VI.8.- CONTROL DEGASTOS INDIRECTOS DE OBRA VI.9.-CONTROL DE MANO DE OBRA VI.10.- CONTROL DE MATERIALES VI.11.- CONTROL EN OBRA VI.12.- CONTROL ESPECIALIZADO. DE OBRA CON AYUDA DE

56 57 60 64 67 68 70 70 73 76

77 80 86 88 88 89 92 94 SOFTWARE 95

CAPITULO VII.- CASO PRÁCTICO “GRUPO CONSTRUCTOR ALTUS TERRA S.A. DE C.V.” VII.1. PLANEACIÓN 97 97

Omar Rita Arroyo

ADMINISTRACIÓN DE UNA PEQUEÑA Y MEDIANAEMPRESA CONSTRUCTORA Facultad de Ingeniería Civil U.M.S.N.H.

VII.2.- JUSTIFICACIÓN DE LA NUEVA EMPRESA VII.3.- VEHICULO LEGAL VII.4.- FILOSOFÍA DE LA EMPRESA VII.5.- ESPECIALIDAD DE LA EMPRESA. VII.6.- POLÍTICAS DE LA EMPRESA VII.7.- FORMAS DE CONTRATACIÓN VII.8.- ORGANIZACIÓN VII.9.- OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LA EMPRESA VII.10.- OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL PERSONAL...