Administracion











Principios de la Administración
Francisco Javier Mancilla Arriola
Fundamento de la Administración
Instituto IACC
02/04/2015

Desarrollo
De acuerdo a lo recopilado y mi experiencia laboral, entiendo como “Principio de la división del trabajo” a la necesidad de la empresa de dividir sus actividades de acuerdo a su tamaño y a la capacidad de ciertos individuos, quienes se especializan enrealizar determinadas funciones, esto bajo parámetros de uniformidad en la toma de decisiones. Una de las ventajas de realizar esta división tiene que ver con la especialización de un trabajador al repetir una determinada faena, aumentando de esta manera la eficiencia y la eficacia así como también la calidad del trabajo que entrega, pero teniendo cuidado en no caer en lo monótono y lo rutinario.Otras de las razones para dividir el trabajo es facilitar las labores, ya que al hacernos más eficientes y eficaces, eliminamos la pérdida de tiempo al pasar de una tarea a otra. Ahora aplicado esto a la empresa portuaria a la que pertenezco desde sus inicios, se puede decir que viví en primera persona este proceso de división del trabajo. En primer lugar la gerencia realizo una división deltrabajo por un tema subjetivo y por el estudio de los distintos currículos del personal inicial con el que contaba, para definir las distintas tareas que se llevarían a cabo. Sin embargo con el tiempo no todos mantuvieron sus puestos designados en un principio, ya que la jefatura al darse cuenta y al ir conociendo más en profundidad a los trabajadores, los fue reubicando de acuerdo a sus capacidades yhabilidades. De esta manera el personal quedo separado en: estibadores, operadores de grúas, jefes de cuadrilla, tarjas y capataces, los que con el correr del tiempo han logrado mayor eficiencia y eficacia en del trabajo que realizan, disminuyendo los tiempos de toneladas transferidas, ahorrando en combustible, requiriendo menos personal y entregando una mejor calidad de trabajo. Para mantener lamotivación y evitar la rutina, se realizan capacitaciones periódicas y se evalúan distintos aspectos de los trabajadores año a año, como presentación personal, responsabilidad, ganas de superación, el modo de relacionarse con sus compañeros, etc. lo que va ligado directamente con el aumento del sueldo base dependiendo de sus calificaciones obtenidas..
Pasando ahora a la “Unidad de Mando”, a mimodo de ver y según lo investigado se entiende como la necesidad de que cada trabajador reciba las instrucciones de un solo jefe, para evitar de esta manera el conflicto que puede generar la dualidad de mando. Según lo estudiado, generalmente y salvo contadas situaciones ya sea porque son empresas familiares, la dualidad de mando tiende a anular a alguno de los jefes, el que generalmente es demenor jerarquía, ya que el jefe que es pasado a llevar se siente confundido, tanto el cómo los subalternos. Un caso particular sucedió años atrás en mi empresa donde el gerente de operaciones de formación en las fuerzas armadas vivía en constante conflicto con el gerente comercial el que tenía una formación universitaria. El conflicto de interés, la manera de cómo y hacia donde proyectarse yllevar la empresa, así como el choque de egos, llevaba a una polarización y a una confusión dentro de los mismos trabajadores. Finalmente uno de los dos gerentes debió dar un paso al costado y pasamos a depender de una sola “Unidad de Mando”.
Y por ultimo mencionaremos el principio de equidad, ya que es una característica primordial con la que debería contar un buen líder que tiene personal a sucargo, para poder aplicar medidas justas en el momento oportuno y el de poder generar empatías con sus subalternos, los cuales son seres únicos con sus carencias y atributos, esto bajo mi punto de vista es una de las cualidades más difíciles de aplicar, ya que no se aprenden sino que se nace con ella. Se entiende como equidad a la combinación de justicia y benevolencia, factores preponderantes en el...