Administracion

1.- TEMA
ANÁLISIS Y PROPUESTA DEL PROCESO DE CONTROL EN LA EMPRESA NECUSOFT CIA LTDA (NETTPLUS) DE LA CIUDAD DE LOJA.












2.-PROBLEMA




En muchas empresas es muy difícil poder llevar un control sobre la planificación de las empresas ya que requieren de un análisis completo como el FODA y por supuesto, de instrumentos eficaces para su desarrollo.
En el caso el CONTROLConsiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores, a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente. Solo basta con plantearnos la opción de poder con este estudio la posibilidad de minimizar sorpresas en el futuro con respecto a decisiones queson tomadas hoy por la función a la que está sometida una empresa.
Los problemas encontrados por la gerencia en función al control están enfocados principalmente a la gestión que realiza el administrador, el cual se podría decir que no ha cumplido su propósito fundamental como el de garantizar el establecimiento, mantenimiento y mejoramiento de los procesos repetitivos de control. Es fundamentalpara que la empresa NECUSOFT CIA LTDA (NETTPLUS) funcione correctamente en el proceso de control, que existan objetivos establecidos por la dirección de la empresa y que estos objetivos sean comunicados a los trabajadores.
Hasta hace poco tiempo, para muchas Compañías proveedores de servicios esto no era una prioridad, ya q la mayoría de dichas empresas eran administradas empíricamente,realmente no utiliza un proceso para definir la mejor alternativa frente a un problema, es decir no llevan un proceso administrativo correcto, actualmente no siguen ninguna secuencia de pasos que le permitan realizar una buena toma de decisiones que vayan en beneficio de la empresa y de los empleados.
Requisitos para un buen Control:

Para poder ser efectivos, el control demanda una serie derequisitos y características.
• Simplicidad: Indica que el proceso es sencillo, todos deben entender perfectamente que es lo que se pretende con el.
• Adaptabilidad: El sistema de control debe incorporar mecanismos capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.
• Eficacia y Eficiencia: Las señales deberán generarse en el momento oportuno, lo más rápidamente posible y las medidascorrectoras aplicarse en el momento idóneo para que generen los efectos esperados.
• Continuidad: El control debe efectuarse son regularidad.
• Aceptación: Los control debe ser aceptado por todos.
• Enfoques sobre puntos estratégicos: Deben controlarse áreas donde las desviaciones sean más relevantes. Los controles son más efectivos cuando se aplican selectivamente en puntos críticos.

En pocaspalabras el control siempre va de la mano con la planificación y los objetivos, ya q sin una correcta planificación, no habrá un control eficiente.
Todas estas falencias nos llevan a delimitar el siguiente problema central en esta empresa:
“NECUSOFT CIA LTDA (NETTPLUS)” no a dado a conocer los objetivos planteados por la empresa a los trabajadores, es por ello que una vez realizado el control se hadetectado que no coinciden con la planeación de dicha empresa.




3.- MARCO TEÓRICO.








 CONTROL.

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe unmecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:
o Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos....