Administracion


¿Quiénes son los gerentes?
Explique en qué se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición gerencial.

Los gerentes son los que guían y organizan a sus subordinados ejerciendo sus habilidades de líder para lograr cumplir un objetivo u meta en un tiempo estimado, mientras que los empleados sin una posición gerencial , son los que están dispuestos a ser guiados por un gerente denivel mayor para lograr cumplir su trabajo de una manera eficiente y eficaz.

Describa como clasificar a los gerentes de las organizaciones.

Se pueden clasificar en : gerentes de nivel alto, que son los que se encuentran cerca de los niveles más altos de la estructura organizacional, son los responsables de tomar decisiones de la empresa y de establecer los objetivos y planes que afectan a toda laorganización; gerentes de nivel medio, se encuentran entren los niveles más bajos y más altos en la organización, son los que dirigen el trabajo a los gerentes de primera línea; gerentes de primera línea, son los que se encargan de dirigir el trabajo del personal que por lo general está involucrado con la producción de la organización o con el servicio al cliente.

¿Qué es la administración?Defina la administración

Es a lo que se dedican los gerentes, la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que estas se lleven a cabo de forma eficaz y eficiente.

Explique porque la eficiencia y eficacia son importantes en la administración

Porque juntas conforman la manera de hacer bien las cosas del modo correcto, los gerentesadministrativos más reconocidos y alabados son aquellos que logran hacer que su entorno se vuelva eficiente y eficaz.











¿Qué hacen los gerentes?

Describa las cuatro funciones de los gerentes.

Las cuatro funciones de los gerentes son:
La Planeación (definir objetos, establecer estrategias y desarrollar planes)
La Organización (acordar y estructurar el trabajo)
Dirección (trabajar con personas y através de ellas)
Control (seguimiento, comparación y corrección del desempeño laboral)

Explique los roles gerenciales de Mintzberg

Los roles interpersonales son aquellos que tienen que ver con la gente (subordinados e individuos que no pertenecen a la organización) y otros deberes de índole protocolaria y simbólica. Los tres roles interpersonales son figura de autoridad, líder y enlace. Los rolesinformativos consisten en recibir, almacenar y difundir información. Los tres roles incluyen el del supervisor, el de difusor y el vocero. Por último, los roles de decisión giran en torno a la toma de decisiones. Los cuatro roles de decisión son: empresario, manejador de perturbaciones, distribuidor de recursos y negociador.

Describa las tres habilidades gerenciales básicas de Katz y como laimportancia de estas habilidades cambia de acuerdo con el nivel de los gerentes.

Las habilidades técnicas, son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para realizar competentemente las tareas laborales; estas habilidades suelen ser más importantes para los gerentes de mi primera línea, ya que manejan empleados que utilizan herramientas y técnicas para manufacturar losproductos de la empresa o dar servicio al cliente. Las habilidades humanas involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto de manera individual como en grupo, debido a que todos los gerentes poseen la habilidad de comunicarse con otras personas, esta habilidad se ve presentada en todos los niveles gerenciales.

Analice los cambios que están afectando los trabajos de los gerentes.Dentro de los cambios que están afectando a los gerentes encontramos: cambios tecnológicos, cambios relacionados con amenazas a la seguridad, mayor énfasis en la técnica de la organización y de los gerentes y mayor competitividad.




Explique porque el servicio al cliente y la innovación son importantes en el trabajo de los gerentes.

Los gerentes deben preocuparse del servicio al cliente debido a...