Administracion

Parte 1

El fundamento de la teoría y práctica de la administración global

1

Administración: ciencia, teoría y práctica

Después de estudiar el capítulo deberá ser capaz de:
1

Explicar la naturaleza y el propósito de la administración.

2

Comprender que la administración, como se concibe en este libro, se aplica a todo tipo de organizaciones y a los gerentes de todos los niveles de laestructura organizacional.

3

Identificar que la meta de todos los gerentes es crear valor agregado.

4

Reconocer las tendencias en la tecnología de la información y la globalización.

5

Explicar los conceptos productividad, eficiencia, efectividad y eficacia.

6

Describir la evolución de la administración y algunas contribuciones recientes al pensamiento
administrativo.

7

Exponer sobre losdiversos enfoques en la administración, sus contribuciones y limitaciones.

8

Demostrar de qué manera el enfoque en el proceso administrativo, u operacional, de la teoría y
ciencia administrativa tiene un núcleo básico propio y se nutre de otros enfoques.

9

Comprender que administrar requiere un enfoque sistemático y que la práctica siempre debe
considerar las situaciones y contingencias.

10

Definirlas funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

11

Comprender cómo está organizado este libro.

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Capítulo 1

Administración: ciencia, teoría y práctica

Administrar es una de las actividades humanas más importantes. Desde que las personas empezaron a conformar grupos para lograr metas que no podían cumplir como individuos, la administración ha sidoesencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. Conforme
la sociedad ha llegado a depender cada vez más del esfuerzo grupal y muchos grupos organizados
se hicieron muy grandes, las tareas de los gerentes han tomado importancia. El propósito de este
libro es promover la excelencia entre todas las personas de las organizaciones, en especial entre
gerentes, aspirantes agerentes y otros profesionales.1
1

Definición de la administración: su naturaleza
y propósito

Administración Proceso mediante el cual se diseña y mantiene
un ambiente en el que individuos,
que trabajan en grupos, cumplen
metas específicas de manera
eficaz.

Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente
en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metasespecíficas de manera
eficaz. Esta definición básica necesita ampliarse:

1. Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
2. La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
3. También se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valoragregado.
5. La administración se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y eiciencia, y la suma de los dos para lograr la eicacia.

He aquí algunos de los gerentes más reconocidos: Steve Jobs y su sucesor, Tim Cook, de
Apple Computer; Ratan Tata, de Tata Group; Richard Branson, de Virgin; Bill Ford, Jr., y
www.tata.com
su sucesor Alan Mulally, de Ford Motor Company; Jack Welch y su sucesorJef Immelt, de
www.virgin.com
General Electric; John Chambers, de Cisco; y Bill Gates y su sucesor Steve Ballmer, de Miwww.ford.com
crosoft. Uno de los gerentes más poderosos es Barack Obama, presidente de Estados Uniwww.ge.com
dos. El gobernador del estado de California, Jerry Brown, y su antecesor, Arnold Schwarwww.cisco.com
zenegger, son también gerentes y, de alguna forma, lo es también el papaBenedicto XVI,
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cabeza de la Iglesia Católica Romana, una de las organizaciones mundiales más grandes.
Aunque también los gerentes de nivel medio y supervisores de primera línea contribuyen de
manera importante para lograr las metas de sus organizaciones.
Organización Grupo de personas
Todos administran organizaciones. Se deine organización como un grupo de
que trabajan en...