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SISTEMA Y ESTRATEGIA DE VENTAS PARA LA EMPRESA VETERINARIA DEL NORTE C. por. A EN EL MERCADO DEL CONSUMO DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE LOS CABALLEROS. AÑO 2010



Introducción
 

Existen varios factores internos y externos que influyen en el desempeño de las empresas dentro del escenario internacional. Hay un elemento que afecta el desarrollo y el crecimiento de unaorganización y es la disminución de las ventas. A veces la competencia aumenta o reduce el precio de su producto a mayoristas, minoristas o consumidores, creando problemas para nuestra marca. Estos problemas suelen causarnos pérdida de distribución, disminución en las ventas o en la participación en el mercado y el descontento de los intermediarios.

Como el precio es uno de los principales ingredientesdel coctel de marketing de todos los productos, sobre los bienes de consumo, estas situaciones pueden afectar decisivamente las ventas. Estos problemas pueden ser de corto o largo plazo, ante varias dificultades que se presentan en el camino de los negocios los empresarios no saben como responder a ello y dicen: si reaccionamos con excesiva rapidez, reducimos los márgenes innecesariamente; sinembargo si reaccionamos con demasiada lentitud, podemos perder ventas.

La motivación de esta investigación no radica en dar a conocer la problemática misma, más bien desea ilustrar a los profesionales, las empresas, estudiantes y a la sociedad en general a que se pueden elaborar nuevos sistemas y estrategias de ventas para un mejor desarrollo y funcionamiento de las Empresas.Antecedentes del Problema

En la actualidad, los cambios en el gusto de los consumidores suceden con una rapidez vertiginosa. Dicho fenómenos acelera el ciclo de vida de los productos y aumenta la obsolescencia de los mismos, aún cuando estos no se encuentran influenciados por factores como la moda o la tecnología.

Todo esto disminuye, paulatinamente, la capacidad de los productos existentespara satisfacer las necesidades cambiantes del mercado y pone en riesgo la participación que pueda tener cualquier empresa en determinada industria. Todos lo antes mencionado constituyen razones más que suficientes para que las empresas contengan Sistemas y Estrategias de Ventas para su buen desarrollo como parte vital de las operaciones de una empresa que persiga el liderazgo en su área.Podemos citar que en nuestro país, la elaboración de un Plan de Marketing que puso en función la Dominicana Industrial en su línea pasta y espaguetis para poder tener una aceptación mas amplia en el mercado internacional. Dentro de ese plan elaboro su sistema estrategia de ventas donde los vendedores están enfocado no en la venta, ni en la satisfacción del cliente, si no en crear relaciones losclientes. La siguiente propuesta, ha sido concebida como respuesta a una necesidad real de la Veterinaria del Norte, en crear una herramienta para incrementar las ventas para la línea de lactosas y la participación en el mercado de dicho producto.

Planteamiento del Problema

Es necesario donde existen empresas líderes en un mercado tan competitivo donde los comsumidores son másexigentes, crear sistemas y estrategias de ventas. Todas las empresas que comercializan productos de consumo masivo, que logran incrementar las ventas en el mercado, se debe al sistema de ventas y a sus estrategias. Por tal razón, lograr un buen sistema y estrategia de ventas debe ser una de las funciones principales del departamento de venta.

Veterinaria del Norte es una empresa líder en ventas detodo tipo de productos veterinarios, esto se debe al soporte económico por parte de sus inversionistas, que le ha permitido estar asociados con los mayores fabricantes internacionales de los productos veterinarios. Hay que destacar que Veterinaria del Norte tiene una línea de productos Lácteos para cachorros, que no ha alcanzado el nivel de ventas proyectados. En vista de esto se ha...