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7-Eleven es una franquicia internacional y una cadena de supermercados locales,hay más de 32,000 tiendas en todo   el mundo están localizados en diecisiete países, con un número significativamente grande en Japón, EE. UU., Taiwan y Tailandia (en este orden).
Es una compañía subsidiaria de Seven & I Holdings Co. de Japón.
Actualmente, 7 Eleven sólo está en Norte América. En otros países usanfiliales( empresas del mismo dueño o socios.)
Una de las más grandes promociones realizadas por esta cadena de supermercados implicó la transformación de once tiendas en Estados Unidos y una en Canadá en Kwik-E-Mart (tienda donde suele comprar el personaje de dibujos animados Homer Simpson) para la promoción de la película de Los Simpson. En esa oportunidad se pusieron en venta productos quealguna vez aparecieron en la serie como Buzz Cola, Cereales Krusty, Simpsons Comics, etc.
Una de las principales ventajas competitivas de 7-eleven respecto de otras cadenas de supermercados y tiendas independientes es el conocimiento a fondo de las necesidades de sus clientes, el cual se logra a través del sistema de información implementado. Éste sistema trae consigo una reducción de costesmediante la disminución de los inventarios y por ende la disminución del riesgo de obsolescencia de los productos y el aumento de su poder de compra
Otra ventaja competitiva es el uso que hace de internet, que le da la oportunidad de explorar un nicho de mercado nuevo: las compras desde el hogar, lo cual agrega valor al servicio sin representar un coste muy elevado.
También existe una fuerte ventajaen la calidad del servicio, pero sobre todo en los productos, ya que al invertir en inspectores crea la seguridad de que lo que se compra es bueno
7-Eleven cuenta con una red de tiendas formada por más de 48.000 locales en 16 países.1 Esta cifra le convierte en la multinacional con más establecimientos del planeta, en competencia con la cadena de restaurantes McDonald's.2 La mayoría son pequeñassuperficies en régimen de franquicia y están controladas por Seven & I Holdings, una matriz creada en 2005 por la compañía japonesa Ito-Yokado.
El único país de habla hispana donde 7-Eleven está presente es México, que actualmente dispone de 1.429 tiendas.  La primera franquicia se abrió en1976 en la ciudad de Monterrey y fue una asociación entre la matriz 7-Eleven Inc. y el Grupo Chapa.5 Lacadena se llamó "Super 7" hasta mediados de los años 1990, cuando adoptó el nombre original. Sus principales competidores en el mercado nacional son Oxxo y Tiendas Extra. 7-Eleven también estuvo presente en España hasta la década del 2000, principalmente en las gasolineras de Repsol.
a mayoría de franquicias de 7-Eleven son tiendas de conveniencia de tamaño pequeño, que venden artículosde alimentación, bebidas, droguería yprensa. Muchas de ellas se encuentran en gasolineras y estaciones de servicio, e incluso cuentan con sus propios surtidores de gasolina. La cadena cuenta con

su propia línea de marca blanca y productos específicos. Entre los más populares se encuentran el Slurpee, un granizado que se comenzó a vender en 1967, y el Big Gulp, un formato de refrescos de gran tamaño quese introdujo en 1980.
JAPON
7-Eleven Japón se estableció en noviembre de 1973 l supermercado líder en Japón, y la Corporación “Southland” que opera las tiendas 7-Eleven en los Estados Unidos, siendo liderado como presidente y consejero delegado SR. Suzuki. Mientras 7-Eleven en Estados Unidos perdía una cantidad considerable de dinero, 7-Eleven Japón obtuvo unos resultados espectaculares en susventas. Esto es debido a su enfoque en el cliente (estrategia minorista) basado en las tecnologías de información. 
Eleven Japón creo un sistema de información en sus tiendas, el cual le permitía descubrir quienes eran sus clientes y que era lo que ellos querían, creando un sofisticado sistema rastreador de productos. 
El sistema de información también lo utilizaron para monitorear sus...