Administracion

1) Temas para analizar: En este capítulo presentaremos a los gerentes y lo que hacen. Algo que descubriremos es que el trabajo de los gerentes es de vital importancia para las organizaciones, perotambién nos daremos cuenta que ser un gerente, un buen gerente, no es fácil. También comprenderemos la importancia de estudiar administración. Usted se deberá enfocar en los siguientes objetivos deenseñanza aprendizaje que mencionamos a continuación:

a) Clasificar a gerentes y empleados que no ocupan una posición gerencial.

b) Definir administración.

c) Describirfunciones, roles y habilidades de los gerentes.

d) Describir como esta cambiando el trabajo de los gerentes.

e) Describir las características de una organización.

f) Explicar elvalor de estudiar administración..

2) Una vez analizado el capítulo 1 a profundidad, usted tendrá los argumentos técnicos para responder gerencialmente sobre la siguientes tópicos:

g)¿Quiénes son los gerentes?
i) Explicar en que se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición gerencial.
ii) Describir como clasificar los gerentes de las empresas.h) ¿Qué es la administración?
iii) Definir la administración.
iv) Explicar por qué la eficiencia y eficacia son importantes en la administración.

i) ¿Qué hacen losgerentes?
v) Explicar las cuatro funciones de los gerentes.
vi) Explicar los roles gerenciales según el señor Mintzberg.
vii) Describir las tres habilidades básicas queexpone Katz y como la importancia de estas habilidades cambia de acuerdo con el nivel de los gerentes.
viii) Analizar los cambios que están afectando el trabajo de los gerentes.
ix)Explicar por qué el servicio al cliente y la innovación son de vital importancia en el trabajo de los gerentes.

j) ¿Qué es una organización?
x) Explicar las características de una...