administracion

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE NICARAGUA, MANAGUA
UNAN-MANAGUA
FACULTAD REGIONAL MULTIDISCIPLINARIA
FAREM-ESTELÍ

Departamento de Ciencias Economicas y Administrativa


Administración I – Banca y Finanzas

Tema:

“Análisis de los servicios crediticios proporcionados por financieraFUNDEMUJER a las mujeres de escasos recursos en el municipio de Estelí”
Autores:
Palacio Arauz Nayelhi Mercedes
Zelaya Flores Keren Vanessa
Siles Guzmán Eylin Suyen


Licenciada:

Karolina Beatriz Moreno MorenoFecha: 28/06/2015
I. Introducción
En Nicaragua existe un alto porcentaje de la población que se encuentra en el margen de la pobreza, población que no tiene acceso a servicios básicos de salud, educación entorno ambiental sano y un trabajo estable que le permita tener ingresos económicos para acceder a la canasta básica.
Para poderacceder a un crédito las personas acuden en primera instancia a la banca nacional lo cual no reciben una respuesta positiva, debido a que su nivel de ingreso no se lo permite; es entonces cuando acuden a una micro financiera en la que si pueden acceder aunque con un costo mayor específicamente en los intereses.
FUNDEMUJER es una fundación que tiene como objeto social apoyar a la mujer cabeza de familiacon diferentes clases de proyectos sociales y servicios con alta calidez humana y profesional.
Este estudio consiste en, analizar los servicios crediticios proporcionados por la financiera FUNDEMUJER a las mujeres del municipio de Estelí, especificando las ventajas y desventajas que estas tienen en la prestación de créditos. Es importante señalar que Fundemujer tiene como mayor prioridad a lasmujeres debido a que estas son consideradas como las mejores administradoras
Así mismo es importante que la micro financiera realice evaluaciones externas e internas sobre el servicio que les brindan a los usuarios lo que les permitirá obtener la opinión de los mismos y por tanto se elaboren estrategias para mejorar su posición en el ámbito financiero ya que existe la posibilidad de que lafinanciera tenga a su disposición un sistema de control interno que tal vez no sea capaz de cubrir las necesidades que como entidad surgen a medida de su vida económica.








II. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Evaluar la calidad de los Servicios de créditos otorgados por la financiera FUNDEMUJER a las mujeres del municipio de Estelí.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Describir los procedimientos de crédito encuanto a la tasa de interés que ofrece FUNDEMUJER

Identificar las ventajas o desventajas que implica la prestación de créditos con mayor prioridad hacia las mujeres.


Determinar las políticas de control interno aplicadas en la financiera FUNDEMUJER para el otorgamiento de créditos.















III. ANTECENTES
En el municipio de Estelí existe un alto porcentaje de mujeres de escasosrecursos económicos que están en el margen de la pobreza, mujeres que no tienen acceso a servicios básicos de salud, educación, entorno ambiental sano y trabajo estable que le permita tener ingresos económicos. Por lo que acuden a solicitar un crédito personal en instituciones en las cuales ellas puedan acceder como: La financiera FUNDEMUJER que es una organización especializada en el desarrollointegral de las mujeres que surge en el año 2002 bajo el número de registro n.32933 del libro 1 inscrita en la cámara de comercio de Bucaramanga el día 16 de noviembre de 2008. capacitada para el desarrollo económico y político de las mujeres con el fin de que se independizaran por parte de las mismas y para esto se empezó con la prestación de créditos que actualmente cuenta con una tasa de interés...