ADMINISTRACION

ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN

Proceso de planeación

Breve introducción al tema

Planteamiento de:
• Giro de la empresa
Una sociedad de diseñadores gráficos que ofrece servicios profesionales en el aredel diseño.
• Propósito de la empresa
Tiene como propósito facilitar servicios de diseño con diseñadores accesibles, para pequeñas, medianas y grandes empresas, diseñando planes a medida. Donde elcliente no tenga que tratar con terminologías, al cliente se le hable en un lenguaje común para que la empresa se encargue de las cosas complicadas.
• Visión
Ofrecer servicios de alta calidad endiseño, que sean reconocidos, por el buen servicio accesible y sencillo para el cliente.
• Misión
Mejorar la calidad gráfica de las empresas en las áreas relacionadas con el diseño gráfico.
• Objetivos acorto, mediano y largo plazo
A mediano plazo mantener relación constante con los clientes, así como generar confianza par que los clientes se puedan sentir seguros del trabajo de nosotros y a largoplazo este trabajo se diferenciador en la calidad de los proyectos que las empresas emprendan y reconocible,
Esto se puede medir en la relación de clientes que se acercan a nosotros y los que sequedan y siguen contratando los servicios de diseño, medible en un periodo de seis meses, con el objetivo de conseguir un 40% de clientes habituales que de cada diez para los cuales trabajemos un mínimode 4 regresen.
• Estrategias para lograr los objetivos

1. Estar al tanto de lo que puede ofrecer la competencia a nuestros clientes potenciales, para ofrecer algo más atractivo
2. Mantener contactoconstante con los clientes, mantenerse informado de la situación de estos y hacer seguimientos de los servicios que se ofrecieron.
3. La comunicación con los clientes debe ser me de manerapersonalizada, de acuerdo a la calendarización.

• Tácticas para llevar a cabo las estrategias
Divulgación de la empresa en revistas comerciales, páginas web, volantes y anuncios en las zonas cercanas...