ADMINISTRACION

ENTRENAMIENTO
Es el proceso mediante el cual los empleados o la persona
se prepara para para desempeñar de manera excelente las
tareas especifi cas del cargo que debe ocupar .
 Además se dice que es un proceso educati vo, ya que a
través de el se desarrollan competencias que ayudan al
cumplimiento de los objeti vos de la organización .
El entrenamiento es un proceso educati vo a corto plazo,aplicando de manera sistemáti ca y organizada, mediante el
cual las personas aprenden conocimientos, acti tudes y
habilidades, en función de objeti vos defi nidos
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CAMBIO DE
COMPORTAMIENTOS


TRANSMISION DE INFORMACION :

Aumenta el conocimiento de las
personas



DESARRROLLO DE LAS HABILIDADES :

Mejora habilidades y destrezas



DESARROLLO DE ACTITUDES :

Modifica comportamientos

DESARROLLO DE CONCEPTOS :

Eleva el nivel de abstracción

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ETAPAS EN EL PROCESO DE
ENTRENAMIENTO


DIAGNOSTICO:

Conocer las necesidades de entrenamiento de la
organización



DISEÑO:



IMPLEMENTACION: Llevar a cabo el proceso de entrenamiento



EVALUACION:

Elección de técnicas o estrategias

Conocer los resultados de entrenamiento, verificar sus
consecuencias
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OBJETIVOS PRINCIPALES
1)PREPARAR, al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del
cargo
2) PROPORCIONAR, oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo en
su cargo actual, sino también en otras funciones en las cuales puede ser
considerada la persona
3) CAMBIAR, la actitud de las personas, bien sea para crear un clima mas satisfactorio
entre los empleados, aumentando su motivación o hacerlosmas receptivos a las
técnicas de supervisión y gerencia

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TIPOS DE NECESIDADES DE
ENTRENAMIENTO

 MANIFIESTAS:
Surgen cuando algún cambio estructural organizacional, por la
movilidad de personal o como respuesta a un avance
tecnológico.
Capacitación preventiva.
 ENCUBIERTAS:
Se dan en el caso de los trabajadores que ocupan normalmente un
puesto presentan problemas de desempeño. Por falta deconocimientos,
obsolescencias, habilidades o actividades.
Capacitación correctiva .
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PROCEDIMIENTO PARA LA
DETECCION DE LAS NECESIDADES
1.Compilar los documentos necesarios para conseguir la información básica para el diagnostico.
2.Diseñar los formatos e instrumentos necesarios para obtener la información básica.
3.Aplique por área y por personas todos los formatos, apóyese en los supervisoresy/o gerentes.
4.Revise y constate la información obtenida.
5.Formule su reporte final considerando los siguientes datos:
- Datos de identificación
- Descripción del procedimiento empleado
- Técnicas empleadas
- Actitudes observadas de trabajadores y supervisores.
- Análisis e interpretación de los datos recabados y análisis estadístico.
- Resultados del diagnostico.
- Problemas que requierensoluciones diferentes de la capacitación.

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DISEÑO DEL PROGRAMA DE
ENTRENAMIENTO
SUS COMPONENTES BASICOS SON:
El diseño del programa de entrenamiento es el conjunto de acciones integrado
y cohesionado, y debe estar asociado a las necesidades estratégicas de la
organización.
> ¿ A quien entrenar ?
> ¿ Cómo se debe entrenar ?
> ¿ En que se debe entrenar ?
> ¿ Donde y cuando se debe entrenar ?
7TECNICAS Y METODOS
a) TECNICAS PARA DETERMINAR LAS NECESIDADES DE CAPACITACION:
Dentro de las técnicas para la detección de necesidades de capacitación, existe una gran
variedad de ellas, pero dentro de las mas utilizadas están las siguientes:
1) Cuestionarios.

8) Periodo de actuación.

2) Entrevistas.

9) Pruebas de desempeño.

3) Observación.

10) Simulación.

4) Encuestas.

11) Evaluación deméritos.

5) Conversaciones informales.

12) Planeación de carreras

6) Lista de verificación.

13) Reuniones de grupo.

7) Tormenta de Ideas.

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METODOS
Dentro de los principales métodos para detectar necesidades están las siguientes:
1.

Análisis organizacional:
Este análisis no solo involucra un estudio de la empresa como un todo, sus objetivos, sus
recursos, la distribución de esos recursos...