Administracion
“UNIVERSIDAD SALAZAR”
plantel tapachula
TEMA:
Defina las diferencias entre reingeniería y mejora continua
MATERIA:
Administración ivALUMNA:
Catedrático:
Lic. Jose luis pacho vega.
TAPACHULA, CHIAPAS A 25 DE septiembre DEL 2010
REINGENIERIA
La reingeniería es un proceso total de readecuación de las Organizaciones alas nuevas y exigentes condiciones en un entorno cada vez más difícil de controlar; es decir, es una de las formas con que se puede operacionalizar el cambio.
Es el rediseño fundamental y radical delos procesos del negocio, para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas del desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.
PROCESO DE MEJORA CONTINUA
Es un concepto quepretende mejorar los productos, servicios y procesos.
Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuandohay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyenlas acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones.En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir el objetivo de la calidad.
La mejora continua puede llevarse acabo como resultado de un escalamiento en los servicios o como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso.
Es muy recomendable que la mejora continua sea vista como unaactividad sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo rápido frente a un problema puntual
Para la mejora de cualquier proceso se deben dar varias circunstancias:
▪ El proceso...
Regístrate para leer el documento completo.