Administracion

ADMNSITRACIÓN
HARLOD KOONTZ, HEINZ WEIHRICH

CAPITULO 1: Administración: Ciencia, teoría y práctica

1. Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente los objetivos. Administración
2. Grupos de personas que trabajan en común para generar un superávit: Organizaciones

3. Proceso administrativo: Planeación, organización,integración de personal, dirección, control

4. Creación de objetivos y metas de la empresa, misión: Planeación

5. Distribución de recursos de la empresa: Organización

6. Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización y en mantener esos puestos ocupados. Integración de personal

7. Motivación de los recursos humanos: Dirección

8. Evaluación de losresultados: control

9. Elementos externos que afectan las operaciones se dividen: económicos, tecnológicos, sociales, políticos y éticos.

10. Razón aritmética o relación producto-insumos en un periodo especifico con la debida consideración de calidad: Productividad P= resultados/insumos

11. Logro de objetivos: eficacia

12. Logro de objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos:eficiencia

13. La practica de la administración es: Arte

14. Al conocimiento organizado que le sirva de fundamento a la práctica se le llama: Ciencia

15. Padre de la admón. científica, su principal función fue la elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y salarios más altos a los trabajadores a través de la aplicación de métodos científicos. FrederickTaylor

16. Padre de la planeación estratégica: George steiner

17. Creador de los 3 principios de la calidad, conocida como la trilogía: juran

18. Instó la selección científica de los trabajadores y a la armónica cooperación entre trabajadores y administradores. Creó la grafica de Gantt. Henry l. Gantt

19. Se le conoce por sus estudios de tiempo y movimiento. Frank Gilbreth

20.Psicología industrial, se centró en aspectos humanos del trabajo y en el conocimiento de la personalidad y necesidades de los trabajadores. Lilian gilbreth

21. Padre de la teoría administrativa moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Henri fayol

22. Creo la división del trabajo: adam smith

23.Aplicación de la psicología a la industria y la admón. Hugo Munsterberg

24. Aplicación de la psicología a la publicidad, comercialización y el personal. Alter dill scott

25. Menciona el establecimiento de reglas para la TD, clara cadena de mando y promoción de personal, creador de la palabra burocracia. Teoría de la burocracia. Max Weber

26. Padre del enfoque de sistemas sociales de laorganización y admón. Vilfredo Pareto

27. Efecto Hawthorne, influencia de las actitudes y relaciones sociales delos grupos de trabajo en el desempeño: Elton Mayo Y Fj. Roethlisberger

28. La tarea de los administradores es mantener n sistema de esfuerzo cooperativo en una org.formal. Propuso enfoque de sistemas sociales de la admón. muy completo: Chester Barnard.

29. Introdujo el control decalidad en Japón. Edwards Deming

30. Al paso del tiempo, la gente asciende hasta un nivel de incompetencia. Laurance Peter

31. Explicó prácticas administrativas japonesas selectas adaptadas a las condiciones de USA. William Ouchi (teoría Z)

32. Elegir misiones, objetivos y acciones para llevar a cabo aquellas y alcanzar éstos y requiere que se tomen decisiones. Planeación

33.Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en una empresa. Organización

34. Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización y en mantener esos puestos ocupados. Integración de personal

35. Es influir en las personas para que contribuyan a la organización y a las metas de grupo. Dirección

36. Es la función...