Administracion

GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA INSTITUTO DE CREDITO EDUCATIVO DEL ESTADO DE SONORA

Manual de Procedimientos Dirección de Recursos Humanos

Fecha de elaboración Noviembre 2007

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Índice
I. Introducción II. Objetivo del Manual III. Red de Procesos IV. Lista Maestra V. Procedimiento Control Vehicular • • • • Descripción del Procedimiento Diagrama de Flujo Inventario de registrosVerificación de la ejecución del procedimiento-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 5 6 7 8 10 12 14 16 18 20 21 23 32 34 36 38 39 41 45 47 49 51 53 55 57

VI. Contratación del Personal • • • • • Descripción del Procedimiento Diagrama de Flujo Formatos e Instructivos Inventario de registros Verificación de la ejecución del procedimiento

VII. Capacitación y Desarrollo del Personal • • • • • Descripción del Procedimiento Diagrama de FlujoFormatos e Instructivos Inventario de registros Verificación de la ejecución del procedimiento

VIII. Procedimiento de Comunicación Interna • • • • Descripción del Procedimiento Diagrama de Flujo Inventario de registros Verificación de la ejecución del procedimiento

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Introducción
El Instituto de Crédito Educativo del Estado de Sonora tiene como objetivo fundamental otorgarfinanciamiento a jóvenes con deseos y capacidades para el estudio, que no cuenten con los recursos económicos suficientes para ello. Para cumplir con este propósito, el Instituto se conforma de diferentes Unidades Administrativas. El presente manual corresponde a la descripción de los procedimientos del Área de Recursos Humanos. Esta área tiene como objetivo lograr la integración, permanencia y desarrollodel recurso humano que colabora en el Instituto, a través de un sistema de administración que permita el logro de sus objetivos individuales conjuntamente con los del Instituto; Considerando la mejora continua en el servicio al público es importante afirmar que este manual describe procesos que cambian continuamente, sin embargo el contenido de este documento representa en conjunto los serviciosque el área ofrece.

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Objetivo
El presente manual, describe los procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, a esta le corresponde planear y verificar el cumplimiento de las obligaciones de carácter laboral y legal, relativas a la administración y retribución del personal. Los procesos que aquí se incluyen: Control Vehicular Contratación del Personal Capacitación y Desarrollodel Personal Comunicación Interna Este manual presenta en forma conceptual y gráfica a través de los diagramas de flujo la secuencia ordenada de la administración del personal, lo que permite, establecer las relaciones de carácter laboral, entre el Instituto de Crédito Educativo y su personal dentro de un clima de cordialidad.

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LISTA MAESTRA
Instituto de Crédito Educativo del Estadode Sonora

Fecha: Hojas:

30/ 11/ 07 1 de 1

08DRH DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS CÓDIGO
42-RP-08-DRH/REV.00 42-03-03-23-04/08DRH02-P01/REV.00 42-03-03-23-04/08DRH03-P02/REV.00 42-03-03-23-04/08DRH03-P03/REV.00 42-03-03-23-04/08DRH03-P04/REV.00 42-08DRH-P01G01/REV.00 42-08DRH-P02G01/REV.00 42-08DRH-P03G01/REV.00 42-08DRH-P04G01/REV.00 42-08DRH-P02I01/REV.00 42-08DRH-P03I01/REV.00

NOMBREDEL DOCUMENTO Red de Procesos
Red de procesos

No. DE REVISIÓN
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FECHA DE ELABORACIÓN (dd/mm/aa)
30/11/07 30/11/07 30/11/07 30/11/07 30/11/07

Procedimientos
Control de vehículos Contratación de personal Capacitación y desarrollo del personal Comunicación interna

Diagrama de Flujo
Control de vehículos Contratación de personal Capacitación y desarrollo personal Comunicación...