administracionn
Páginas: 2 (474 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2014
ESTRATEGIAS
SERVICIO AL CLIENTE
Brindar un buen servicio al cliente es la forma más eficiente de hacer crecer un negocio. Nos referimos a brindar una buena y rápida atención, un trato amable ypersonalizado, cumplir con los compromisos, etc. Esto logra que el cliente vuelva a comprarnos o visitarnos, y también que recomiende nuestros productos o servicios a otros consumidores. Nuestropersonal debe estar bien capacitado, sobre todo aquel que tenga que interactuar constantemente con el cliente.
NUEVAS TECNOLOGIAS
La nueva tecnología le permitirá ofrecer otros productos/servicios oproducir más, tener una empresa más eficiente, pero también satisfacer de mejor manera las necesidades de sus consumidores.
MERCADO- PUESTOS DE VENTAS
Consiste en aumentar los lugares en dondepodemos ofrecer o vender nuestros productos/servicios a los consumidores finales.
PROMOCIONES
Se pueden aplicar ciertos beneficios, como descuentos por un segundo producto, o bien un 2 por 1 o laentrega de un regalo por la compra de cierta cantidad de productos. Estos beneficios son muy apreciados por los clientes, quienes sienten la necesidad, involuntaria a veces, de aprovecharlos.ASOCIACION CON OTRAS EMPRESAS
Esto significa realizar alianzas estratégicas con otras empresas no competidoras con clientes de similares características que los míos, con el fin de lograr un beneficio paraambas que de no ser a través de una asociación, no se podría obtener. La idea de asociarse es buscar empresas del mismo tamaño que nosotros, y con similares aspiraciones de crecimiento que, de algúnmodo, a través de algún acuerdo, se pueda obtener una mayor rentabilidad para ambos, o una ventaja competitiva ante otras empresas rivales.
FIDELIZACION
Para lograr que el cliente vuelva másfrecuentemente a su negocio podemos utilizar distintas herramientas. Los descuentos por la proxima compra, entrega de regalos, tarjetas de fidelizacion, etc., son algunas de las herramientas utilizadas...
SERVICIO AL CLIENTE
Brindar un buen servicio al cliente es la forma más eficiente de hacer crecer un negocio. Nos referimos a brindar una buena y rápida atención, un trato amable ypersonalizado, cumplir con los compromisos, etc. Esto logra que el cliente vuelva a comprarnos o visitarnos, y también que recomiende nuestros productos o servicios a otros consumidores. Nuestropersonal debe estar bien capacitado, sobre todo aquel que tenga que interactuar constantemente con el cliente.
NUEVAS TECNOLOGIAS
La nueva tecnología le permitirá ofrecer otros productos/servicios oproducir más, tener una empresa más eficiente, pero también satisfacer de mejor manera las necesidades de sus consumidores.
MERCADO- PUESTOS DE VENTAS
Consiste en aumentar los lugares en dondepodemos ofrecer o vender nuestros productos/servicios a los consumidores finales.
PROMOCIONES
Se pueden aplicar ciertos beneficios, como descuentos por un segundo producto, o bien un 2 por 1 o laentrega de un regalo por la compra de cierta cantidad de productos. Estos beneficios son muy apreciados por los clientes, quienes sienten la necesidad, involuntaria a veces, de aprovecharlos.ASOCIACION CON OTRAS EMPRESAS
Esto significa realizar alianzas estratégicas con otras empresas no competidoras con clientes de similares características que los míos, con el fin de lograr un beneficio paraambas que de no ser a través de una asociación, no se podría obtener. La idea de asociarse es buscar empresas del mismo tamaño que nosotros, y con similares aspiraciones de crecimiento que, de algúnmodo, a través de algún acuerdo, se pueda obtener una mayor rentabilidad para ambos, o una ventaja competitiva ante otras empresas rivales.
FIDELIZACION
Para lograr que el cliente vuelva másfrecuentemente a su negocio podemos utilizar distintas herramientas. Los descuentos por la proxima compra, entrega de regalos, tarjetas de fidelizacion, etc., son algunas de las herramientas utilizadas...
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