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ÍNDICE
TEMARIO ................................................. .................................................................................. 3 1 ANTECEDENTES Y EVOLUCION DE LA FUNCION UNFORMATICA .................................................... 4 1.1 HISTORIA DE LOS CENTROS DE INFORMÁTICA ....................................................................... 4 1.2 IMPORTANCIA YJUSTIFICACIÓN ....................................................................................... 5

2 PLANEACIÓN EN LOS CENTROS DE INFORMATICA ....................................................................... 9 2.1 2.2 2.3 2.4 VENTAJAS DE LA PLANEACION Y ESTUDIOS DE REQUERIMIENTOS ........................................... 9 PLAN INTEGRAL DE DESARROLLO (PLAN A MEDIANO PLAZO).................................................. 11 PLANES OPERATIVOS ANUALES ............................................................................................. 16 ESTUDIOS TÉCNICOS PARA LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS INFORMATICOS ............... 20

3 ORGANIZACIÓN Y DIRECCION DE LOS CENTROS DE INFORMATICA ................................................ 30 3.1 3.2 3.3 3.4 UBICACIÓN DELOS CENTROS EN LAS EMPRESAS .................................................................... 30 ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES DE LOS CENTROS DE INFORMATICA .................................. 34 FUNCIONES DE LOS CENTROS DE INFORMATICA ...................................................................... 37 DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES DE LOS DIVERSOS ORGANOS DE UN CENTRO DE INFORMATICA........................................................................................................................ 42

4 INSTALACIONES DE LAS SALAS INFORMATICAS ........................................................................... 49 4.1 4.2 4.3 4.4 CONDICIONES CONSTRUCTIVAS ............................................................................................ 49 INSTALACIONESELECTRICAS Y CLIMA ARTIFICIAL ............................................................... 54 SEGURIDAD LOGICA Y FÍSICA ................................................................................................ 56 ERGONOMÍA APLICADA A LOS PROCESOS INFORMATICOS ....................................................... 60

5 NORMATIVIDAD DE LA FUNCION INFORMATICA........................................................................... 64 5.1 5.2 5.3 5.4 ESTÁNDARES PARA EL MANEJO DE ARCHIVOS ....................................................................... 64 ESTÁNDARES DE DISEÑO....................................................................................................... 66 ESTÁNDARES DEDOCUMENTACIÓN....................................................................................... 68 ESTÁNDARES DE IMPLANTACIÓN............................................................................................ 71 5.5 ESTÁNDARES DE MANTENIMIENTO......................................................................................... 76

2

TEMARIO

UNIDAD
I

TEMAS

SUBTEMAS

ANTECEDENTES Y EVOLUCION DE LA
FUNCION UNFORMATICA

II

PLANEACIÓN EN LOSCENTROS DE
INFORMATICA

1.3 HISTORIA DE LOS CENTROS DE INFORMÁTICA. 1.4 IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN. 2.5 VENTAJAS DE LA PLANEACION Y ESTUDIOS DE REQUERIMIENTOS. 2.6 PLAN INTEGRAL DE DESARROLLO (PLAN A MEDIANO PLAZO). 2.7 PLANES OPERATIVOS ANUALES. 2.8 ESTUDIOS TÉCNICOS PARA LA
ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS INFORMATICOS.

III

ORGANIZACIÓN Y DIRECCION DE LOS
CENTROS DE INFORMATICA3.5 UBICACIÓN DE LOS CENTROS EN LAS EMPRESAS. 3.6 ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES DE LOS CENTROS DE INFORMATICA. 3.7 FUNCIONES DE LOS CENTROS DE INFORMATICA. 3.8 DELIMITACIÓN DE
RESPONSABILIDADES DE LOS DIVERSOS ORGANOS DE UN CENTRO DE INFORMATICA.

IV

INSTALACIONES DE LAS SALAS
INFORMATICAS

V

NORMATIVIDAD DE LA FUNCION
INFORMATICA

4.5 CONDICIONES CONSTRUCTIVAS. 4.6 INSTALACIONES...