administración de empresas

1 Servientrega S.A1
. Historia
Fue constituida el 29 de noviembre de 1982, con los esfuerzos de sus socios y fundadores con el propósito de suplir la necesidad de hacer entregas de encomiendas en 24 horas, dado que en esa época las empresas de transporte de carga tardaban hasta 15 días en realizar las entregas a sus clientes. La empresa inició operaciones entre las ciudades de Bogotá, Santiagode Cali y Buenaventura, realizando tres envíos al día, primero por medio de sus fundadores, amigos y luego a través de flotas intermunicipales, como la Flota Magdalena, Velotax, Expreso Bolivariano, así como de taxis para el servicio urbano. En el año de 198, empezó a ser administrada bajo los principios de la gerencia moderna, lo cual la leva a consolidarse desde 190 como la compañía líder,ampliando su cobertura a nivel nacional, lo cual le genera proyecciones a nivel internacional dentro del contexto de apertura de la economía, época en la cual a organización inicia una agresiva campaña publicitaria acompañada de un compromiso de parte de todos sus colaboradores, con lo que busca la seguridad de sus envíos así como el cumplimiento de sus entregas, dando inició a la realización deoperativos terrestres propios y el alquiler de vuelos chárter, acciones que contribuyeron a un mayor posicionamiento en el mercado.
En 193 Servientrega S.A., comprendió la necesidad de ampliar su portafolio de productos y por esta razón empieza a implementar estrategias de crecimiento incursionando en el mercado internacional con el compromiso de su talento humano y al mejoramiento en sus estrategiasde marketing.
En 198, Servientrega S.A., marca la historia como ejemplo de perseverancia y confianza en la gente colombiana con objetivos de acometividad y globalización, se han consolidado en el mercado nacional que se ha constituido en una fuente de empleo y desarrollo para el país.
Una vez cumplido el ciclo anterior y para años posteriores, Servientrega S.A., ha trabajado intensamente porproyectarse aún con más fuerza en el mercado a través de actividades direccionadas hacia el aseguramiento de la calidad, ya que comprende que esta es la base del éxito para las organizaciones en el nuevo milenio y se fundamenta en estructuras gerenciales.

HISTORIA DE SERVIENTREGA



Servientrega fue creada el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz
Mary y Jesús Guerrero Hernández,oriundos de Jenesano Boyacá, que siendo empleados en empresas de Transporte de carga, detectaron la oportunidad de incursionar con soluciones que mejoraran los niveles de servicio para la categoría de documentos y paquetes.

PRIMER QUINQUENIO - “Gestación”
(1982 - 1987)
Servientrega inicia operaciones con tres envíos diarios bajo la modalidad de “entregas en 24 horas”, entre las ciudades de Bogotá,Cali y Buenaventura. Los socios fundadores supervisaban personalmente la operación para que las misivas y encomiendas llegaran a su destino sin inconvenientes y en forma oportuna. Para este fin utilizaron empresas de transporte de pasajeros intermunicipal.
Gracias a la calidad del servicio y a la confianza de los clientes rápidamente, la operación se expandió a las ciudades de Medellín,Barranquilla, Pereira, Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Montería y Cúcuta.
En esta primera fase, el despegue en el mercado colombiano se llevó a cabo gracias a la financiación de prestamistas personales. Igualmente se inició un proceso de consecución de personal, altamente motivado y con espíritu de trabajo en equipo. La marca se dio a conocer a través de volantes que eran distribuidos en sitiosaledaños a los puntos de servicio, estrategia que iba acompañada del perifoneo.

SEGUNDO QUINQUENIO - “Posicionamiento”
(1988 - 1992)
El interés de los socios por generar impacto de marca crece, gracias a la experiencia que iban adquiriendo en el medio y al conocimiento en temas de marketing que recibieron en sus estudios profesionales o en cursos y seminarios. Es así como se genera una...