Administración De La Función Informática

MAESTRIA EN TECNOLOGIADE LA INFORMACION
ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA

Resumen del libro:

PARTICIPANTE:

ING. ABRAHAM ALOR DE LOS SANTOS
FACILITADOR:

MASTER. AUGUSTO SOOTS ESQUIVEL

COATZACOALCOS, VER. NOVIEMBRE DE 2009

Administración de la Función Informática
Contenido

ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA CAPÍTULO 1 El factor AFI PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 1CAPÍTULO 2 El despilfarro informático de una realidad ignorada PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 2 CAPÍTULO 3 Y la administración de la función informática …..¿Hasta cuando? PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 3 CAPÍTULO 4 La administración de la función informática: Una actividad urgente. PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 5 CAPÍTULO 5 La función informática y su relación con el ciclo de crecimiento competitivo de una empresaPROBLEMA: CASO PRÁCTICO 5 CAPÍTULO 6 La importancia de evaluar los compromisos de trabajo PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 6 CAPÍTULO 7 Estandarizar la comunicación entre directivos y técnicos PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 7 CAPÍTULO 8 Beneficios de la asignación equilibrada de las órdenes de trabajo PROBLEMA: CASO PRÁCTICO 8 CAPITULO 9

1 5 5 5 7 8 8 8 10 11 11 11 12 13 13 13 15 16 16 16 18 19 19 19 21 22 22 2224 25 25 25 27 28

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Estrategias de capacitación PROBLEMA CASO PRÁCTICO 9 CAPITULO 10 Formación y contratación de personal técnico PROBLEMA CASO PRÁCTICO 10. CAPITULO 11 Ventajas y desventajas de la consultoría externa PROBLEMA CASO PRÁCTICO 11 CAPITULO 12 La importancia de la participación de los usuariosPROBLEMA CASO PRÁCTICO 12 CAPITULO 13 Acercamiento entre técnicos y usuarios PROBLEMA CASO PRÁCTICO 13 CAPITULO 14 Auditoria Técnica: ¿Por qué? ¿Para qué? PROBLEMA CASO PRÁCTICO 14 CAPITULO 15 Evaluación del software PROBLEMA CASO PRÁCTICO 15 CAPÍTULOS 16. Enigma de la bases de datos PROBLEMA CASO PRÁCTICO 16. CAPÍTULO 17. Los métodos de trabajo y sus beneficios PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 17.CAPÍTULO 18. Elaboración de programas en la computadora PROBLEMÁTICA: 28 28 29 30 30 30 31 32 32 32 34 35 35 35 37 38 38 38 40 41 41 41 43 44 44 44 46 47 47 47 48 49 49 49 50 51 51 51

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CASO PRÁCTICO 18 CAPÍTULO 19. Control de cambios PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 19. CAPÍTULO 20. Administración de archivos PROBLEMÁTICA:CASO PRÁCTICO 20. CAPÍTULO 21. 54 55 55 55 57 58 58 58 61 62 62 62 67 68 68 68 69 70 70 70 72 73 73 73 75 76 76 76 77 78 78 78 80

Análisis, diseño y mantenimiento de sistemas
PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 21. CAPÍTULO 22. La productividad informática PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 22. CAPÍTULO 23. Operación de sistemas PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 23 CAPÍTULO 24. Usemos las microcomputadoras, pero¿En qué? PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 24. CAPÍTULO 25. Funciones y responsabilidades del áreas de informática PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 25 CAPÍTULO 26. En busca de la excelencia en la función informática PROBLEMÁTICA: CASO PRÁCTICO 26

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Capítulo 1 El factor AFI
Problema:
“El área de informática, con suestructura tradicional centralizada ya no responde a las necesidades de las organizaciones tremendamente cambiantes de la actualidad.” La administración de la función informática AFI nació en 1980. Conocido como: El Desperdicio o despilfarro de los recursos de cómputo (humanos, técnicos y materiales), lo cual con el tiempo se conocería como el despilfarro computacional. Con la finalidad evitar laaparición de los errores que a diario se presentaban. Se detecta que la gran mayoría de esos errores sucedían por desconocimiento o por negligencia, pero también, ocurría porque se no se contaba con un esquema de control en las actividades que se realizaban La finalidad era encontrar las causas que originaban todos esos errores. que ya se habían detectado cuando un problema se era atendido, éste...