Administración de la Supervisión y Motivación

Administración de la Supervisión y Motivación
Por Arturo León Francachs

La administración, en cualquiera de sus niveles, es una ocupación única que realiza sus tareas y
logra los objetivosfijados por la organización, a través de la acción de otras personas. Esta
administración puede ser a un nivel directivo, gerencial y/o de supervisión. En todos estos casos, el
trabajo de estas personasestá en gran parte destinado a planear, organizar, emplear y controlar
los recursos humanos de la organización. Un Gerente, Jefe o Supervisor dirige el trabajo de otros
en lugar de ejecutar esetrabajo él mismo
¿Cual es la diferencia entre todos ellos?
La diferencia está que el nivel de supervisión está más cerca de las personas y por lo tanto las
relaciones interpersonales son más frecuentesy por ende más intensas.
El supervisor motiva o desmotiva directamente a su personal, es el enlace entre ellos y la gerencia,
de su forma de actuar, de su manera de hablar y de los conceptos queutilice, dependerán en gran
medida las acciones y los esfuerzos que haga la gente a su cargo para conseguir un objetivo. En
resumen deberá tener un liderazgo indiscutible en su equipo de trabajo
Enla gestión de supervisión ese liderazgo se logra si el supervisor es capaz de:
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Crear auto seguridad (descubrimiento de fortalezas) por medio del auto mejoramiento de
sussubordinados.
Respetar los valores, deseos y sentimientos, generando confianza en los subordinados.
Estructurar relaciones solidarias y cooperativas, creando una adecuada moral de trabajo.
Resolverconflictos y tomar decisiones mediante la participación y el aporte de ideas de los
subordinados.
Estimular y promover el pensamiento y el comportamiento hacia el logro de los objetivos y
metasorganizacionales.
Transformar la supervisión en una acción educativa.

El supervisor debe ser un verdadero líder, y basar su acción en este liderazgo más que en la
autoridad formal que le es dada por su...