Administración de mercadotecnia

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

PROGRAMA

UNIDAD I
LA FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y SU INTERRELACIÓN CON OTRAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
1. Proceso Administrativo de la Mercadotecnia
2. Interrelación de la Mercadotecnia con Áreas Funcionales
3. Objetivos Económicos
4. Objetivos Sociales

UNIDAD II
CONCEPTO DE MERCADO
1. Que es el Mercado
2. Evolución de laMercadotecnia
3. Concepto de la Mercadotecnia
4. Objetivo de la Mercadotecnia
5. Interrelación Mercado, Consumo
6. Clasificación de las Necesidades del Mercado y del Consumidor

UNIDAD I
LA FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y SU INTERRELACIÓN CON OTRA FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

1.1 Proceso administrativo de la Mercadotecnia

La mayoría de la gente considera al gerente demercadotecnia como alguien que se dedica a encontrar suficientes clientes para la producción. Pero este punto de vista es demasiado limitado.

Cada organización tiene un nivel de demanda deseable para sus productos. En un momento dado, esta demanda puede ser nula, adecuada, irregular o excesiva. Por lo tanto, los gerentes de mercadotecnia no pueden dedicarse únicamente a encontrar e incrementar lademanda, sino también a alterarla o incluso reducirla.

El proceso administrativo del marketing consiste en una serie de pasos o etapas que tienen como objetivo el desarrollo eficiente de la labor del marketing.

El proceso administrativo en el marketing se resume en 3 etapas.
Planeación
Instrumentación
Evaluación del desempeño

De esta forma se aplica el proceso administrativo a lamercadotecnia; tomando en cuenta esta aplicación detallamos las 3 etapas del proceso administrativo aplicado a la mercadotecnia.

Planeación:

Es la etapa que consiste en seleccionar los mercados meta como diseñar un plan estratégico para satisfacer sus necesidades. En esta etapa del proceso se definen: las metas y objetivos de mercadotecnia por alcanzar, las estrategias y tácticas para alcanzar dichosobjetivos y metas así también la mezcla de marketing para los mercados que se pretende atender.
Es decir, que es lo que se va a hacer, cuándo y cómo se va a realizar y también quién lo llevará a cabo.
Instrumentación:

Es la etapa operacional en la que una organización trata de poner en práctica los planes de mercadotecnia que se han establecido. Esta etapa abarca las siguientes actividades:• La organización de toda la compañía; con respecto a la creación del departamento de mercadotecnia.
• La integración de personal de la organización.
• La dirección de las actividades de mercadotecnia, en la cual intervienen elementos como la delegación, coordinación, motivación y comunicación.

Evaluación del desempeño:

Es una mirada retrospectiva y una mirada hacia delante, esel nexo entre el desempeño pasado y la planeación y operaciones futuras. En esta etapa se determina la eficacia con la que se está esta obteniendo las metas incluidas en el plan estratégico.

El proceso de evaluación de la mercadotecnia consta de los siguientes pasos:

• Averiguar lo que ocurrió: se descubren los hechos, se comparan resultados reales con los objetivos para determinar en quedifieren.
• Averiguar porque ocurrió: investigar a que factores de mercadotecnia se deben los resultados.
• Decidir que hacer al respecto: se planea el programa del siguiente periodo para mejorar y se aprovecha lo que se hizo bien.

Comúnmente se dice que es Aprender de los Errores.

1.2 Interrelación de la mercadotecnia con áreas funcionales

Las áreas funcionales son lasdivisiones que se realizan en una empresa para lograr su mejor funcionamiento, así el éxito de la empresa consiste en la correcta coordinación de las diversas áreas funcionales.
Según la organización funcional generalmente las empresas se dividen en producción, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos. Esta es la forma más lógica y básica de departamentalización, entre sus ventajas es de muy fácil...