Administración De Operaciones Y De La Cadena De Valores
Páginas: 15 (3583 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2012
Administración de operaciones y de la cadena de valores
¿Qué es la administración de operaciones y por qué es importante?
Administración de operaciones: Se refiere al diseño, operación y control del proceso de transformación que convierte los recursos, en bienes o servicios que se venden a los clientes. Es importante por tres razones; abarca los servicios como la manufactura, esimportante en la administración eficiente y eficaz de la productividad, y tiene una función estratégica en el éxito de una organización.
Servicios y manufactura: Todas las organizaciones producen, no solo las manufactureras. Las organizaciones de manufactura producen bienes físicos a partir de materias primas, y las organizaciones de servicio elaboran productos “no físicos”. Es un hecho, que laseconomías mas importantes del mundo, los países más “industrializados” poseen una economía de servicio.
Administración de la productividad:
Productividad: Es la producción general de bienes y servicios dividida entre los insumos necesarios para generar esa producción.
En un país, la productividad elevada puede generar crecimiento económico y desarrollo, los empleados reciben mejores salarios ylas utilidades empresariales aumentan sin la generación de inflación. Para una organización individual, el aumento de la productividad proporciona una estructura de costos mas competitiva y la capacidad de ofrecer precios más competitivos.
La productividad es la combinación de las variables de personal y de operaciones.
Según Deming, consultor en administración y experto en calidad, losgerentes, no los trabajadores eran la causa principal del aumento de la productividad y señalo 14 puntos para mejorar la productividad de la gerencia.
1- Planear a largo plazo.
2- No conformarse nunca con la calidad del producto.
3- Establecer un control estadístico de los procesos de producción y pedir a proveedores que también lo hagan.
4- Tratar con el menor número deproveedores posibles.
5- Investigar si los problemas que aparecen están limitados a partes específicas del proceso de producción o si se originan en el proceso general mismo.
6- Capacitar a los empleados en el trabajo que se desea que lleven a cabo.
7- Mejorar la capacidad de los supervisores de línea.
8- Eliminar el temor.
9- Animar a los distintos departamentos atrabajar juntos en lugar de centrarse en diferencias.
10- No adoptar medidas estrictamente numéricas.
11- Pedir a los trabajadores que realicen un trabajo de calidad.
12- Capacitar a los empleados para que entiendan los métodos estadísticos usados.
13- Capacitar a los empleados en nuevas destrezas, según sea necesario.
14- Responsabilizar a los gerentes de alto nivel sobre laimplementación de los principios anteriores.
De estas sugerencias se desprende que la productividad elevada no proviene solo de la buena administración del personal, sino que se debe maximizar la productividad al integrar con éxito el personal en el sistema de operaciones.
Administración de la cadena de valores
Los conceptos de la administración de la cadena de valor están transformandolas estrategias de la administración de las organizaciones y cambiando las organizaciones de todo el mundo en modelos de eficiencia y eficiente, finamente sintonizados y ubicados estratégicamente para explotar las oportunidades competitivas que surjan.
Un ejemplo claro de la administración de la cadena de valores seria: un adolescente lee un correo enviado por sus padres en el cual diceque, para su cumpleaños, le regalarán una computadora y que él debe hacer el pedido de la misma. El chico entra a un sitio web y configura la máquina de sus sueños, que le servirá incluso en sus necesidades de cómputo más exigentes por el resto de sus años universitarios; hace clic en el botón de pedidos y en cuatro días le entregan la computadora en su puerta, fabricada de acuerdo con las...
¿Qué es la administración de operaciones y por qué es importante?
Administración de operaciones: Se refiere al diseño, operación y control del proceso de transformación que convierte los recursos, en bienes o servicios que se venden a los clientes. Es importante por tres razones; abarca los servicios como la manufactura, esimportante en la administración eficiente y eficaz de la productividad, y tiene una función estratégica en el éxito de una organización.
Servicios y manufactura: Todas las organizaciones producen, no solo las manufactureras. Las organizaciones de manufactura producen bienes físicos a partir de materias primas, y las organizaciones de servicio elaboran productos “no físicos”. Es un hecho, que laseconomías mas importantes del mundo, los países más “industrializados” poseen una economía de servicio.
Administración de la productividad:
Productividad: Es la producción general de bienes y servicios dividida entre los insumos necesarios para generar esa producción.
En un país, la productividad elevada puede generar crecimiento económico y desarrollo, los empleados reciben mejores salarios ylas utilidades empresariales aumentan sin la generación de inflación. Para una organización individual, el aumento de la productividad proporciona una estructura de costos mas competitiva y la capacidad de ofrecer precios más competitivos.
La productividad es la combinación de las variables de personal y de operaciones.
Según Deming, consultor en administración y experto en calidad, losgerentes, no los trabajadores eran la causa principal del aumento de la productividad y señalo 14 puntos para mejorar la productividad de la gerencia.
1- Planear a largo plazo.
2- No conformarse nunca con la calidad del producto.
3- Establecer un control estadístico de los procesos de producción y pedir a proveedores que también lo hagan.
4- Tratar con el menor número deproveedores posibles.
5- Investigar si los problemas que aparecen están limitados a partes específicas del proceso de producción o si se originan en el proceso general mismo.
6- Capacitar a los empleados en el trabajo que se desea que lleven a cabo.
7- Mejorar la capacidad de los supervisores de línea.
8- Eliminar el temor.
9- Animar a los distintos departamentos atrabajar juntos en lugar de centrarse en diferencias.
10- No adoptar medidas estrictamente numéricas.
11- Pedir a los trabajadores que realicen un trabajo de calidad.
12- Capacitar a los empleados para que entiendan los métodos estadísticos usados.
13- Capacitar a los empleados en nuevas destrezas, según sea necesario.
14- Responsabilizar a los gerentes de alto nivel sobre laimplementación de los principios anteriores.
De estas sugerencias se desprende que la productividad elevada no proviene solo de la buena administración del personal, sino que se debe maximizar la productividad al integrar con éxito el personal en el sistema de operaciones.
Administración de la cadena de valores
Los conceptos de la administración de la cadena de valor están transformandolas estrategias de la administración de las organizaciones y cambiando las organizaciones de todo el mundo en modelos de eficiencia y eficiente, finamente sintonizados y ubicados estratégicamente para explotar las oportunidades competitivas que surjan.
Un ejemplo claro de la administración de la cadena de valores seria: un adolescente lee un correo enviado por sus padres en el cual diceque, para su cumpleaños, le regalarán una computadora y que él debe hacer el pedido de la misma. El chico entra a un sitio web y configura la máquina de sus sueños, que le servirá incluso en sus necesidades de cómputo más exigentes por el resto de sus años universitarios; hace clic en el botón de pedidos y en cuatro días le entregan la computadora en su puerta, fabricada de acuerdo con las...
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