administración de operaciones









ADMINISTRACION DE OPERACIONES







LIC. BASILIO L. DE UNANUE F.
L.A.E. CLAUDIA LORENA CARRILLO BOITES

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES


Maestro; Lic. Basilio l. De Unánue f.
Duración del curso: Mayo 13 a Agosto 17 del 2013.
Exámenes 1er. Parcial 14 de Junio del 2013.
2º. Parcial 10 de Julio del2013.
Ordinario Agosto 23 del 2013.
Extraordinario Agosto 30 del 2013.
Evaluación: 50% examen (promedio)
30% tareas, trabajos y participación.
20% Asistencias.
Materia: Teoría 60%
Practica: 40%
Semana Cultural 24 junio al 29 2013.
Inicio ciclo 13c, 19 septiembre
Materia asignada a contaduría 8º. Cuatrimestre.













Temario

Unidad 1— Introducción a laadministración de operaciones, productividad y estrategias.

Unidad 2— Herramientas para la toma de decisiones.

Unidad 3— Pronósticos (operaciones).

Unidad 4— Programación lineal.

Unidad 5— Diseño de procesos y su capacidad para operar globalmente.

Unidad 6— Modelos de transportación.

Unidad 7— Modelos de colas y líneas de espera.

Unidad 8— Sistemas de administración de inventarios.Objetivo del día 24 de mayo 13.

1. Introducción y Temario
2.- Existen dos tipos de dirección:
a) Los niveles administrativos evitan las políticas de la empresa, también conocidos como, directores estratégicos.
b) La dirección operacional, localizada tanto en las áreas productivas, empaque, control de calidad y mantenimiento.
3.- Decisiones Actuales.
El futuro de las decisionesincluye una cadena de consecuencias, causas y efectos, principalmente de las decisiones que toma la alta dirección.
4.- Naturaleza e Importancia de la Administración Operacional.
a) Formular los deberes, definir el plan de acción, definir la planeación, quien, como se hace, conque y cuando.
b) Análisis de los clientes, quienes son, como se clasifican y por que compran nuestros productos.
c) Evaluarlos cursos de acción alternativos, respecto a las ventas, utilidades, desarrollo del producto y el potencial humano.
d) Definir las políticas empresariales, mercados, competencia, precios, tecnología y costos.
5.- Grafica # 1 Estructura del Proceso de la Planeación Operacional.
a) Planeación Estratégica.
b) Expectativas de los principales intereses exteriores.
c) La sociedad, la comunidad,los accionistas, los clientes, los proveedores y acreedores.
d) Expectativas de los principales intereses internos.
e) Ejecutivos y empleados de la empresa.
f) Base de datos.
g) Desempeño del pasado (historia), situación actual y previsiones.
h) Evaluación.
i) Oportunidades, potencialidades y debilidades.


6.- Grafica # 2 Modelo de Planeación Enfocado al Análisis Gap.
A) Expectativas delos accionistas.
B) Deseos y valores de los directivos.
C) Crecimiento de utilidades deseadas.
D) Gap general administración procirius.
E) Potencialidad de la empresa.
F) Debilidades del negocio.
G) Peligros ambientales.
H) Problemas específicos.
I) Planeación e implantación de sistemas.

7.- Características de la organización empresarial avocada a la administración deoperaciones.
Pymes Consorcio.
P=a) El ejecutivo en jefe es el dueño de la empresa.
C=a) El ejecutivo en jefe, representa a toda la empresa y dirige a un equipo hábil y profesional.
P=b) Las decisiones importantes siempre las toma el dueño de la empresa.
C=b) Todas las decisiones que afectan el futuro del consorcio son tomadas por los altos niveles de administración y la mayoría de las veces,aprobadas por el consejo de administración.
P=c) los dueños de la empresa tienen contacto con todos los departamentos y no existe el sistema de responsabilidades por departamento ó división.
C=c) Los ejecutivos de alto nivel solo tienen contacto con los gerentes divisionales y muy pocas veces con los supervisores.
8.- Opinión del ejecutivo acerca de las técnicas analíticas, para la planeación...