Administración de rrhh
Páginas: 14 (3366 palabras)
Publicado: 8 de febrero de 2011
Caso Maggiotto Higiene Industrial
Administración de Recursos Humanos
Facultad: Universidad de Palermo Fecha: 2do. Cuatrimestre del 2010 Trabajo Practico: Caso Magiotto Higiene Industrial Profesora: Andrea Larrieu Alumnos: Luciano Papandrea María Victoria Aquino Nicolás Crespo Paola Vasallo Sebastian Suárez
Administración de Recursos Humanos -1-
Caso Maggiotto Higiene IndustrialAdministración de Recursos Humanos -2-
Caso Maggiotto Higiene Industrial
CASO 1: La empresa Maggiotto Higiene Industrial PABLO SUAREZ FUE INCORPORADO HACE 3 MESES COMO GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA, CON EL OBJETIVO DE CONVERTIRLA EN UNA ORGANIZACIÓN COMPETITIVA QUE LES PERMITA AFRONTAR EL
CRECIMIENTO VERTIGINOSO CON EL QUE SE ENFRENTAN. Maggiotto Higiene Industrial, fue fundada por RobertoMaggiotto hace 40 años. La compañía desarrolla productos químicos de higiene industrial. El principal objetivo, y hacia donde se orienta toda la organización, es aumentar la satisfacción del cliente, prestando el mejor servicio. Para ello, y debido a las crecientes exigencias del mercado, apuestan por la calidad total en los procesos así como un permanente respeto por el medio ambiente, de formaque todos los preparados cumplan las más estrictas normas ecológicas. La calidad total es la filosofía de la empresa. Para alcanzarla intervienen todos los empleados, tanto para conseguir la calidad final de los productos así como en el cuidado de todo el proceso de fabricación. Está avalada por el Sistema de Calidad UNE-EN-ISO 9001 y del Sistema de Gestión Medioambiental UNE-EN-ISO 14001. Todoello, para garantizar que los clientes reciban el producto que ellos esperan, y cumplir con las expectativas para cada uno de ellos. Los principales productos son: limpiadores, abrillantadores y ceras,
multiusos para el mobiliario, limpiadores de aseo, jabón de mano, ambientadores. Sus principales clientes son cadenas de hoteles, hospitales y empresas de limpieza. Está ubicada en San Fernando,donde funciona la planta de fabricación y las oficinas administrativas. Cuenta con 120 empleados. Roberto Maggiotto cedió hace 2 años la conducción de la Empresa a su hijo Claudio Maggiotto, 38 años, Lic. en Comercio Exterior con un master en EEUU, quien trabaja hace 6 años en la Compañía.
Administración de Recursos Humanos -3-
Caso Maggiotto Higiene Industrial
La intención de Claudiocuando asumió la gerencia general, era producir no sólo para Argentina, sino también para el exterior. Recientemente firmaron un acuerdo con una importante cadena hotelera de Asia y están en tratativas con otra cadena de Latinoamérica, lo que implicará un
crecimiento significativo en la producción y en consecuencia en la estructura de la Empresa. En el plazo de 6 meses deberán incrementar laproducción a 3 veces la actual, por lo que deben pasar a contar con 2 turnos en la producción, ya han comprado nuevas máquinas y están realizando ampliaciones edilicias. Se calcula que en una primera etapa se incorporarán unas 200 personas más. Actualmente cuentan con un jefe de producción, un jefe de calidad, un jefe administrativo (tiene a su cargo contabilidad, recursos humanos, comercio exterior).La contabilidad y la liquidación de sueldos la tienen terciarizada, y en Recursos Humanos cuentan con un analista que se ocupa de las gestiones administrativas a pedido de cada gerente. Como primer paso, Claudio contrató a Pablo Suárez como Gerente General con el objetivo de profesionalizar la empresa. Claudio se dedicará a desarrollar negocios en el exterior e integrará el directorio junto a susdos hermanos. Pablo ha nombrado Gerente de Planta al Jefe de Producción y Gerente de Calidad al Jefe Calidad, e incorporó un Gerente de Capital Humano.
En la primera reunión que Pablo mantiene con Clara, la gerente de RRHH, le realizó el siguiente análisis: “La empresa no tiene prácticas escritas de RRHH. Necesitamos organizar el área para contar con un plantel nuevo que rápidamente esté...
Administración de Recursos Humanos
Facultad: Universidad de Palermo Fecha: 2do. Cuatrimestre del 2010 Trabajo Practico: Caso Magiotto Higiene Industrial Profesora: Andrea Larrieu Alumnos: Luciano Papandrea María Victoria Aquino Nicolás Crespo Paola Vasallo Sebastian Suárez
Administración de Recursos Humanos -1-
Caso Maggiotto Higiene IndustrialAdministración de Recursos Humanos -2-
Caso Maggiotto Higiene Industrial
CASO 1: La empresa Maggiotto Higiene Industrial PABLO SUAREZ FUE INCORPORADO HACE 3 MESES COMO GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA, CON EL OBJETIVO DE CONVERTIRLA EN UNA ORGANIZACIÓN COMPETITIVA QUE LES PERMITA AFRONTAR EL
CRECIMIENTO VERTIGINOSO CON EL QUE SE ENFRENTAN. Maggiotto Higiene Industrial, fue fundada por RobertoMaggiotto hace 40 años. La compañía desarrolla productos químicos de higiene industrial. El principal objetivo, y hacia donde se orienta toda la organización, es aumentar la satisfacción del cliente, prestando el mejor servicio. Para ello, y debido a las crecientes exigencias del mercado, apuestan por la calidad total en los procesos así como un permanente respeto por el medio ambiente, de formaque todos los preparados cumplan las más estrictas normas ecológicas. La calidad total es la filosofía de la empresa. Para alcanzarla intervienen todos los empleados, tanto para conseguir la calidad final de los productos así como en el cuidado de todo el proceso de fabricación. Está avalada por el Sistema de Calidad UNE-EN-ISO 9001 y del Sistema de Gestión Medioambiental UNE-EN-ISO 14001. Todoello, para garantizar que los clientes reciban el producto que ellos esperan, y cumplir con las expectativas para cada uno de ellos. Los principales productos son: limpiadores, abrillantadores y ceras,
multiusos para el mobiliario, limpiadores de aseo, jabón de mano, ambientadores. Sus principales clientes son cadenas de hoteles, hospitales y empresas de limpieza. Está ubicada en San Fernando,donde funciona la planta de fabricación y las oficinas administrativas. Cuenta con 120 empleados. Roberto Maggiotto cedió hace 2 años la conducción de la Empresa a su hijo Claudio Maggiotto, 38 años, Lic. en Comercio Exterior con un master en EEUU, quien trabaja hace 6 años en la Compañía.
Administración de Recursos Humanos -3-
Caso Maggiotto Higiene Industrial
La intención de Claudiocuando asumió la gerencia general, era producir no sólo para Argentina, sino también para el exterior. Recientemente firmaron un acuerdo con una importante cadena hotelera de Asia y están en tratativas con otra cadena de Latinoamérica, lo que implicará un
crecimiento significativo en la producción y en consecuencia en la estructura de la Empresa. En el plazo de 6 meses deberán incrementar laproducción a 3 veces la actual, por lo que deben pasar a contar con 2 turnos en la producción, ya han comprado nuevas máquinas y están realizando ampliaciones edilicias. Se calcula que en una primera etapa se incorporarán unas 200 personas más. Actualmente cuentan con un jefe de producción, un jefe de calidad, un jefe administrativo (tiene a su cargo contabilidad, recursos humanos, comercio exterior).La contabilidad y la liquidación de sueldos la tienen terciarizada, y en Recursos Humanos cuentan con un analista que se ocupa de las gestiones administrativas a pedido de cada gerente. Como primer paso, Claudio contrató a Pablo Suárez como Gerente General con el objetivo de profesionalizar la empresa. Claudio se dedicará a desarrollar negocios en el exterior e integrará el directorio junto a susdos hermanos. Pablo ha nombrado Gerente de Planta al Jefe de Producción y Gerente de Calidad al Jefe Calidad, e incorporó un Gerente de Capital Humano.
En la primera reunión que Pablo mantiene con Clara, la gerente de RRHH, le realizó el siguiente análisis: “La empresa no tiene prácticas escritas de RRHH. Necesitamos organizar el área para contar con un plantel nuevo que rápidamente esté...
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