Administración de Servicios 2


1.- ¿Cuáles son Critical issues in project initiation que menciona su libro de texto?
= conciencia, gestión del trabajo y el equipo de gestión de proyectos.
2.- Explique cada uno de Criticalissues del punto 1.
= Conciencia: Asegurarte que las partes interesadas estén conscientes de los términos y condiciones del contrato, que representa la relación. El intercambio de ideas y de opiniones serácomplicado ya que cada uno tendrá sus ideas, es por eso que se debe tener conciencia de estos problemas que se enfrentarán y buscar la manera de disminuirlos.
Gestión del trabajo: Para llevar unabuena gestión se debe listar los pendientes o los puntos clave a llevar a cabo. Algunos de los pendientes se deberán realizar al iniciar el proyecto, mientras otros aparecerán conforme vaya avanzando. Elprincipal objetivo de esta fase es lograr mantener la relación con las partes interesadas.
Equipo de gestión de proyectos: La organización debe establecer al equipo que dirija el proyecto durantetodas sus fases. Este equipo debe ser experto y debe estar preparado para cualquier problema que se pudiera presentar. Este equipo debe ser capaz de liderear y cada miembro debe ser experto encomunicación, cultura, finanzas, asuntos legales y/o tecnologías de información.
3.- ¿Cuáles son Critical issues in project transition que menciona su libro de texto?
= Estándares y problemas de integración,entrenamiento y transferencia de conocimientos, protocolos de comunicación, resolución de problemas, protección de propiedad intelectual y provisiones de seguridad, procesos de contingencia, crear plande transición,
4.- Explique cada uno de Critical issues del punto 3.
= Estándares y problemas de integración: Se espera que los parámetros estén estipulados dentro de un contrato, pero si no es asíy surgen problemas de integración lo mejor será que ambas partes se escuchen y den sus opiniones para tomar la mejor decisión.
Entrenamiento y transferencia de conocimientos: Se deben de transferir...