administración del cambio

Administración del Cambio.
No hay cambio real sin las personas.
Cuando ignoramos la dimensión humana, la energía del cambio se evapora y desaparece.


CONTENIDO
El Cambio Organizacional.
Fuerzas Internas y Externas.
Que requiere un Cambio Organizacional
Efectos del cambio organizacional en los empleados y trabajadores.
Aspecto emocional.
Etapas del proceso del Cambio.
Reaccionesante percepciones negativas.
Causas de la Resistencia al Cambio. Factores.
Herramientas Gerenciales para apoyar el Cambio.
Estructura para facilitar los procesos de cambio.
Estrés en el Trabajo y su Manejo.
Concluyendo.


ADMINISTRACION DEL CAMBIO

Administración del Cambio es el proceso, las herramientas y las técnicas para administrar desde el lado de las personas el cambio en procesos,para alcanzar los resultados requeridos y concretar el cambio de manera efectiva desde el agente individual del cambio, el interior del equipo y la totalidad del sistema.
Existen una multitud de conceptos de Administración del Cambio y es muy difícil encontrar un denominador común para todas las fuentes que están aplicando la frase al desarrollo de los mapas mentales de la organización. Peroobviamente existe una importante conexión con el concepto de organizaciones aprendientes.
Solamente si las organizaciones y los individuos de la organización aprenden, ellos podrán generar un cambio positivo. En otras palabras, el cambio es el resultado del proceso de aprendizaje en la organización que se centra en las siguientes preguntas: 'Con el fin de sostener y crecer como organización y comoindividuos dentro de la misma; cuáles son los procedimientos, cuál es el conocimiento que es necesario mantener y dónde es necesario cambiar? ', y, 'Cómo podemos administrar el cambio, esto es en armonía con los valores que mantenemos como individuos y como organización?
El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la organización para que adopte exitosamente nuevasactitudes, nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer negocios. La administración efectiva del cambio, permite la transformación de la estrategia, los procesos, la tecnología y las personas para reorientar la organización al logro de sus objetivos, maximizar su desempeño y asegurar el mejoramiento continuo en un ambiente de negocios siempre cambiante.
Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficientesi todos están comprometidos con él. En tanto, para que las personas se comprometan, ellas no pueden ser "atropelladas" por el proceso, como si fueran algo lejano del mismo, por que no son. En la verdad, el cambio ocurre a través de las personas. Y, para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores sus creencias, sus comportamientos. FUERZAS DEL CAMBIO.
Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas lasadecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.

Las organizaciones y las personas que en ella estánincluidas cambian continuamente. En las organizaciones, algunos cambios ocurren por las oportunidades que surgen, mientras que otros son proyectados. El término desarrollo es aplicado cuando el cambio es intencional y proyectado.

Existen diferentes modelos de motor o teorías de intervención, lo que se refiere a patrones consistentes de acción en los agentes de cambio. De estas metas se derivan...