Administración Direccion

UNIDAD V.- DIRECCIÓN


Concepto:

Koontz y O´donnell.- Dirigir es el elemento del proceso administrativo que tiene por objeto lograr que los subordinados integren sus esfuerzos en pro de los objetivos de una empresa o negocio.

George R. Terry.- La Dirección o el don de mando, es la relación en que una persona o líder, influye a otras para trabajar unidas, espontáneamente, en laboresrelacionadas, para llevar a cabo lo que el líder desea.

Sérvulo Anzola Rojas.- Capacidad para guiar y motivar a los trabajadores para lograr los objetivos de la empresa, mientras que al mismo tiempo, se establecen relaciones duraderas entre los empleados y la empresa.

Idalberto Chiavenato.- Función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores con lossubordinados. Para que la Planeación y la Organización puedan ser eficaces, requieren complementarse con la orientación dada a las personas mediante la comunicación y la habilidad de liderazgo y motivación.

Agustín Reyes Ponce.- Es aquel elemento de la Administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base dedecisiones, ya sea tomadas directamente, ya con frecuencia delegando la autoridad y se vigila que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

Con base en estas definiciones, identifica los elementos que presentan en común cada una de ellas y describe tu propia definición de Dirección.

Principios:

1.- De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.- La dirección seráeficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.


Los objetivos de la empresa sólo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechosal conseguir las metas de la organización y si éstas no se contraponen a su autorrealización.


2.- De la vía jerárquica.- Es importante que se respeten los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad,debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo.

3.- De la supervisión directa.- El dirigente debe proporcionar a sus subordinados el apoyo y comunicación necesaria, durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

4.- De la impersonalidad de mando.- La autoridad y su ejercicio(el mando), surgen como una necesidad dela organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar consientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de no involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que loanterior ocasiona conflictos y baja moral.

5.- De la resolución del conflicto.- Los problemas que surjan durante la gestión administrativa, deben resolverse a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.

6.- Aprovechamiento delconflicto.- El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. Los conflictos se deben analizar y aprovechar estableciendo opciones distintas a las que aparentemente puedan existir....