Administración por valores

Administración por Valores
Carlos Alarcon

Desafíos de las empresas en el Siglo XXI
1. Cuidar el alma de la empresa. 2. Cómo manejar y definir el talento. 3. Fortalecer la autonomía y promoción de la participación. 4. Incentivar la innovación y el aprendizaje. 5. Promover la ampliación de las competencias.

Visión

Misión “ALMA” Valores Instrumentales C O H E R E N C I A-------------------------------------------------Financiación Personas Imagen interna y externa Estructura física y organizativa Procesos (comunicación, producción, evaluación...) Tecnologías Productos / Servicios

“ CUERPO”

RESULTADOS

Niveles constituyentes de la Cultura de una empresa
Nivel nuclear o implícito
Creencias y valores (lo que se piensa en la empresa) Procedimientos (lo que la empresahace)

Percepción de coherencia/ incoherencia entre lo que se piensa, lo que se aparenta y lo que se hace

Nivel observable o explicito

Imagen Externa (lo que la empresa aparenta que es)

Pruebas para la toma de decisiones en la práctica coherente de valores compartidos
Prueba de valores
¿La decisión es congruente con los valores organizacionales?

Prueba del espejo
¿Cómo mesentiré? ¿Me sentiré orgulloso? ¿Me gustaría que mi decisión se publicara en los periódicos? ¿Me gustaría que mi familia se enterara?

¿Es equilibrado? ¿A quiénes Afecta directamente la decisión? ¿Es justo para todos los interesados? ¿favorecerá las relaciones entre las partes implicadas? Prueba de la ley y las políticas ¿Es legal? ¿Transgrediré las leyes o la política de la empresa?

LaAdministración por Valores
C o h e r e n c i a

Valores Individuales

Administración X Valores Planificación Organización Dirección Control
Valores Institucionales

Que es la Administración por Valores?
La Administración por Valores: • Es un enfoque administrativo complementario a otros enfoques ya existentes. • Se sustenta en el Cambio y el Aprendizaje Continuo. • Implica responsabilidad hacia losgrupos de interés y tiene como objetivo su satisfacción, que es la meta de cualquier Empresa. • Busca la coherencia entre los valores del trabajador y valores de la compañía.

La Administración por Valores: Surgimiento
CLIENTE APV, 1990 Colaboradores con valores APO, 1960 Trabajadores con objetivos específicos API, 1920. Trabajadores poco instruidos

USUARIO

ACATAMIENTO

INICIATIVAContextualización: Implicaciones
Nuevos puntos de referencia:
 Orientación al cliente.
 Autonomía.  sentido de esfuerzos profesionales.

Integración de desempeño y estrategia, basado en: simplificar, orientar y comprometer.
Cambio de cultura empresarial:
 Sustentado en el Desarrollo Organizacional,

Principios éticos, sociológicos y ecológicos.

¿Qué gana una empresa administradapor Valores?
• Oportunidad de diferenciación y éxito al clarificar su

identidad organizacional.
• Potencia la ventaja competitiva.

• Aplicable y adaptable a situaciones y compañías diferentes.
• Una “nueva” herramienta de liderazgo estratégico.

• Efectos directos y beneficiosos en el escenario interno de

las empresas y en el entorno en el cual se desenvuelve.

¿Qué gana una empresaadministrada por Valores?
 Fortalecimiento de la imagen interna y externa.

 Compromiso.
 Identificación con la organización.  Orientación al cliente y servicio/producto.  Reputación e integridad fundamentales para hacer

negocios.  Fomenta la participación de todos los actores.  Incrementa la transparencia en la gestión.

Fases para la implementación de ApV
Propietarios y equipodirectivo Fase 0 Legitimación de la ApV Fase 1 Planeación de la ApV Toda la Organización Fase 2 ApV en Acción

Evaluación de la ApV

Equipos de proyecto

¿?

2 – 3 meses

1 año

1 – 2 meses

FASE 0 Legitimación de la ApV

Administración por Valores Claves

 Liderazgo legitimador, proactivo y congruente, con

principios de justicia, libertad y dignidad, con una conciencia...