ADMINISTRACIÓN

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTRODUCCIÓN
Antes se pensaba que el Coeficiente Intelectual era determinante para saber si una persona tendría éxito en la vida, ya que un test podría marcar el futuro de su éxito académico y profesional. Sin embargo, hace unos años se ha visto, que tanto en el ámbito personal como en el empresarial, hay otrascapacidades necesarias para el éxito en la vida.
Es por ello, que se debe verificar la importancia que tienen las emociones en la vida cotidiana y cómo estas marcan todas nuestras decisiones casi sin percatarnos. Ante esto, hay que admitir que existen personal con un dominio de su vida emocional mucho mayor que otra. En un caso extremo, podemos notar que una persona puede ser muy intelectual pero conuna vida emocional desordenada. Por otro lado, podemos encontrar personas que no terminaron la escuela pero que llevan una vida exitosa y poseen una vida ordenada y envidiable.
La expresión, Inteligencia Emocional, ha llegado a todo el mundo con éxito, sin embargo, a pesar del interés popular, ha recibido considerables críticas debido a la diferencia entre la definición popular y la científica ypor la medición de la misma; no obstante, son estas dificultades las que han hecho que las investigaciones acerca del tema continuen, llegando a concluir que esta puede ser medida con las capacidades mentales, ya que la información de ello puede ayudar a las personas a entender el rol que cumplen las emociones en su vida diaria.

El dominio de la Inteligencia Emocional, es el de poder percibirlas emociones, lo que incluye la capacidad de poder identificar las emociones en las caras, voces, fotografías, música y otros estímulos; es así que, una persona con gran capacidad de percibir emociones, decodifica la expresión facial de otro individuo, descubriendo si está molesto o no.

Las emociones tienen un papel importante en las relaciones sociales y otros aspectos de la vida de unindividuo, pues cada ser humano tiene la necesidad de establecer prioridades para su vida, de ver positivamente el futuro y de buscar la manera de descartar los sentimientos y pensamientos negativos, antes que estos generen ansiedad y depresión.

El mundo empresarial no ha sido ajeno a esta tendencia, por el contrario ha encontrado en ella una herramienta para entender la productividadlaboral, el éxito de las empresas, el manejo del liderazgo e incluso la prevención de desastres corporativos.

En tal sentido, debemos señalar que en los últimos años se le ha dado a los factores emocionales la importancia debida en el tiempo y espacio incluyéndolos en el óptimo desempeño de las actividades profesionales, donde la persona, como gerente y líder, tienen diferencias en muchos aspectos yáreas, pero que como ser humano está dentro de los Principios de la Inteligencia Emocional.


MARCO TEÓRICO:

1. Definición

2. Antecedentes

3. Características de la Inteligencia Emocional

4. Componentes de la Inteligencia Emocional

4.1. Auto consciencia
4.2. Auto regulación
4.3. Auto motivación
4.4. Empatía
4.5. Relaciones interpersonales (socialización)

APLICACIONES ALCAMPO PROFESIONAL

I. Inteligencia Emocional en el trabajo

II. Inteligencia Emocional y el contrato del personal

III. Ventajas de la Inteligencia Emocional en una empresa


CONCLUSIONES


RECOMENDACIONES


BIBLIOGRAFIA


INTELIGENCIA EMOCIONAL


1. Definición
El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estadosemocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas también tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida. La inteligencia emocional es, por tanto, un conjunto de talentos o capacidades organizadas en cuatro dominios que señalaremos...