Administración

Resumen Ejecutivo:
Capitulo Dieciocho
La Fórmula para crecer en el campo de la Salud
En los albores del siglo XXI, los lideres de P&G vieron en la Salud una de las perspectivas comerciales más prometedoras, la unidad para el cuidado de la salud era más pequeña, pero crecía más rápidamente y representaba una oportunidad mucho mas grande. Que mejor para una compañía cuyo propósito es mejorar lavida de los consumidores, que fabricar productos para mejorar la salud de los mismos, además se acomodan bien a las fortalezas históricas de la compañía en materia de fabricación, empaque, distribución, publicidad y desarrollo de marca. Sin embargo para que todos esos factores pudieran contribuir al éxito de la compañía en el campo de la salud, la compañía debía hacer adquisiciones y estardispuesta a formar alianzas.
La historia de este caso demuestra la evolución continua del portafolio de negocios como parte del largo viaje que emprendería la compañía en el siglo XIX cuando fabricaba jabones y velas en Cincinatti y que la ha llevado a operar actualmente como una compañía diversificada de alta tecnología, productora global de bienes de consumo y estudiosa de las ciencias de la vida. Elcientífico e investigador Willi Lange había aprendido de Henkel sobre un difosfonato mejor conocido como bisfosfonato, el compuesto etanol – 1 – hidroxi – 1, 1 disfosfonato (EHDP), este compuesto actuaba como agente quelante para suspender minerales tales como el calcio y el magnesio a fin de impedir que se depositara en la ropa, pero para ellos el EHDP encerraba la promesa de resolver un problemamolesto de los detergentes sintéticos. La información sobre el EHDP intrigo a Francis, su racionamiento fue que un agente quelante que suspendía el calcio en el agua del lavado podría también evitar la acumulación de ese mineral, principal constituyente del cálculo, en los dientes. Sus primeros experimentos con el EHDP lo dejaron sorprendido, no podía creer lo que veía, el agente era un quelantemuy potente, aunque pensó en la posibilidad de que el compuesto destruyera la superficie de los dientes, sus estudio mostraron todo lo contrario, no dañaba en lo absoluto el esmalte.
Reconocieron un potencial adicional para los bisfosfonato, concretamente en el tratamiento de otras condiciones medicas, especialmente las enfermedades de los huesos. Los bisfosfonato podían construir un mecanismoquímico, para llevar el calcio donde se necesita y evitar que se acumule donde no debe. Durante el final de los años 60 y principios de los 70, continuaron trabajando en el EHDP. Una aprobación de estas a veces llevaba por lo general ocho años y medio, muchas veces se prolongaba mucho más. En 1978 P&G finalmente obtuvo la primera aprobación de la FDA para un medicamente formulado, el Didronel(etidronato), como tratamiento para la enfermedad de Paget. Varios años después vino la aprobación para el tratamiento de diversas formas de osificación heterotipica, la compañía también se adentro en el proceso largo y arduo de conseguir la aprobación para el Didronel en los Estados Unidos y otros países, esta vez como tratamiento de la osteoporosis, una enfermedad mucho más común que afligía a muchosmillones de ancianos. Durante los años 70 P&G desarrollo otro medicamento formulador, la Topiciclina, un tratamiento tópico para el acné.
P&G comercializo sus productos médicos a través del Grupo de Productos Especiales conformado por un puñado de representantes detallistas encargados de visitar a los médicos y odontólogos especialistas y también de las cuentas institucionales de los hospitales ylos colegios. A principios de los años 80 la industria de la salud ofrecía muchas tentaciones a P&G, en primer lugar era enorme, global y crecía rápidamente, el mercado era diez veces más grande que el del cuidado de la ropa, el papel u otras industrias en las cuales había dejado su marca P&G. Esas tendencias significaban un aumento de la demanda de productos médicos. La industria farmacéutica...