administración

Páginas: 2 (428 palabras) Publicado: 7 de abril de 2014
Roles y Responsabilidades:

1. Sponsor:
• Responsable ejecutivo final de la calidad del proyecto.
• Cumplir las funciones de revisar, aprobar y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad.• Supervisar al Gerente del Proyecto.

2. Gerente del Proyecto:
• Responsable de la gestión operativa de la calidad.
• Cumplir las funciones de revisar estándares y entregables, aceptar losentregables o disponer de su reproceso para generar las acciones correctivas y aplicarlas posteriormente.
• Reportar al Sponsor (Gerente General).
• Supervisar el Equipo del proyecto.

3. Miembros delEquipo del Proyecto:
• Responsables de la elaboración de entregables con la calidad requerida y según los estándares.
• Cumplir la función de elaborar los entregables.
• Reportar al Gerente delProyecto.
• Aplicar los recursos que se le han asignado.

Procedimientos:

Para Mejora de Procesos
• Procedimiento de Análisis y Mejora del Desempeño del Proyecto.
Para Control de la Calidad
•Procedimiento de las Auditorias de Procesos
• Procedimiento de Reparación de Defectos.
• Procedimiento de No Conformidades y Conformidades.
Para Aseguramiento de la Calidad
• Procedimiento deInstalaciones
• Procedimiento de Mejoramiento y Reparación de Ambientes

Procesos:

• Monitoreo de los resultados de trabajo de control de calidad.
• Revisión de los Entregables nuevos y losreprocesados.
• Creación de Solicitud de cambios.
• Creación de Solicitud de acciones preventivas.
• Creación de Solicitud de acciones correctivas.
Recursos Humanos y materiales para ejecutar losprocedimientos:

RECURSOS HUMANOS:
• Todo el equipo del proyecto debe trabajar según la calidad especificada en cada procedimiento y reportar alguna no conformidad.
• Los responsables de cada entregabledeben velar por la calidad del proyecto y la conformidad de los mismos.
PLANTILLAS:
• Métricas
• Plan de Gestión de la Calidad
FORMATOS:
• Línea Base de la Calidad
• Plan de Gestión de la...
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