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» Administración » Definición de Eficiencia - Artículo Publicado en Enero 2008 - Derechos Reservados.
Definición de Eficiencia
Conozca cuál es la definición de eficiencia desde distintasperspectivas...
Por: Ivan Thompson
En términos generales, la palabra eficiencia hace referencia a los recursos empleados y los resultados obtenidos. Por ello, es una capacidad o cualidad muy apreciada porempresas u organizaciones debido a que en la práctica todo lo que éstas hacen tiene como propósito alcanzar metas u objetivos, con recursos (humanos, financieros, tecnológicos, físicos, de conocimientos,etc.) limitados y (en muchos casos) en situaciones complejas y muy competitivas.
Pero, ¿qué significa realmente el término eficiencia? o, ¿cuál es definición?
En el presente artículo y con la finalidadde brindar al lector un panorama amplio acerca del significado de la palabra eficiencia, se responde a la anterior pregunta incluyendo diversas definiciones (aplicadas a la administración, economía ymercadotecnia) que han sido propuestas por diferentes autores, más una definición general al final del artículo.
Definición de Eficiencia:
- Aplicada a la Administración:
Según IdalbertoChiavenato, eficiencia "significa utilización correcta de los recursos (medios de producción) disponibles. Puede definirse mediante la ecuación E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursosutilizados" [1].
Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es "el logro de las metas con la menor cantidad de recursos" [2].
Según Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en "obtener los mayores resultados conla mínima inversión" [3].
Para Reinaldo O. Da Silva, la eficiencia significa "operar de modo que los recursos sean utilizados de forma más adecuada" [4].
Aplicada a la Economía:
Según Samuelson yNordhaus, eficiencia "significa utilización de los recursos de la sociedad de la manera más eficaz posible para satisfacer las necesidades y los deseos de los individuos" [5].
Para Gregory Mankiw,...