administracos
Dentro de la anterior definición encontramos a la vez otrosconceptos que es necesario definir: Proceso y Eficiencia.
Un proceso se compone de distintos pasos que debemos seguir. La administración es un proceso que se compone de cuatroetapas fundamentales, que son: La Planeación, organización, dirección y el control; donde cada una de estas actividades implica el desarrollo de subprocesos.
Ahora debemosestablecer la diferencia entre dos términos que a menudo son utilizados indistintamente: Eficacia y Eficiencia. Eficacia es simplemente el hecho de lograr un objetivo previsto,mientras que la Eficiencia se trata de alcanzar el objetivo con el menor costo, rápido, bien hecho y el menor esfuerzo posible. Para ser productivo se necesita ser eficiente.
Dentrode las organizaciones podemos encontrar dos tipos de personas: administradores(nivel institucional, nivel medio gerencial y nivel técnico operativo ó de primera línea) yadministrados. Donde el administrador es quien marcará el camino y los administrados van a obedecer.
Los administradores se encuentran en tres niveles:
Nivel institucional:
Altadirección, nivel estratégico. En este nivel se encarga de llevar a cabo los programas de la empresa, desde un punto de vista global
Nivel medio, gerencia:
Se encargan de llevara cabo una planeación más particular, generando programas específicos. Sirven de mediadores entre los otros dos niveles.
Nivel técnico, operativo o de primera línea:
Aquí seencargará de convertir los programas en tareas específicas que lleven al cumplimiento de estos y para hacer esto, requiere de la utilización de distintas técnicas
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