ADMINISTRADOR EN PROPIEDAD HORIZONTAL

MANUAL DE FUNCIONES PARA LOS VIGILANTES CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE SAN BASILIO
PORTERIA
1. AL RECIBIR EL TURNO DE SERVICIO: Los vigilantes entrantes como los salientes, dejaran constancia y registro en el libro de minuta, registrando que es lo que se entrega, con novedades y consignas, al igual que órdenes impartidas, en general todos los pormenores, a su compañero entrante. Este procesose debe dar en un tiempo de 15” como mínimo.
2. TRATO CON LAS PERSONAS: Se deberá tratar con el mayor respeto, cortesía, decencia, a todas las personas, tanto visitantes, residentes como a sus compañeros. Saludar a todas las personas.
3. REVISIÓN DE PAQUETES Y VEHÍCULOS: Todo paquete que vaya a sacar un visitante debe ser revisado, los residentes que vayan a sacar un electrodoméstico o paquete,debe dejar constancia en la minuta del guarda. Los vehículos deben ser revisados los baúles: visitantes tanto a la entrada como a la salida, residentes a la salida del conjunto.
4. VISITANTES: Todo visitante, o vendedor que vaya para donde algún residente, sin excepción alguna debe ser anunciado en portería, en caso que el citófono no esté funcionando se anunciará por intermedio delrecorredor, se dejará entrar cuando el residente autorice su ingreso, debe dejar un documento y se le entregará carné de visitante, dejando registrado en planilla de visitantes los datos del visitante y nombre de quien autoriza su ingreso.
5. VISITAS EN LA RECEPCIÓN: Está prohibido recibir visitas personales, también se prohíbe el ingreso de personal ajeno a la vigilancia y administración al interior dela portería (Después del mesón).
6. PUERTAS DE INGRESO: Las puertas de ingreso, tanto peatonal como vehicular deben permanecer cerradas, el no cumplimiento ocasionará aplicar medidas disciplinarias correspondientes.
7. TRABAJOS EN LOS APARTAMENTOS: Los dueños de apartamento que vayan a realizar trabajos deben dejar en portería una carta con los nombres de las personas autorizadas para ingresar,los trabajos solo están permitidos de lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m. y sábados de 7 a 12 m.
8. ALQUILER SALON COMUNAL: Cuando sea alquilado el salón comunal, la administración dejará en portería un acta de entrega, el recorredor hará dicha entrega, revisando que todos los elementos entregados estén en excelente estado, 20 minutos antes de terminar el evento deberá recordarle al celebranteque ya se va a cumplir el tiempo del alquiler y luego procederá a recibirlo de la misma forma como fue entregado, completamente limpio. El recorredor debe estar pendiente de hacer cumplir lo consignado en el acta de entrega del salón. El responsable del evento debe dejar en portería la lista de los invitados autorizados para ingresar al evento. El guarda debe estar pendiente que los invitadosestén dentro del salón, que no haya niños jugando en los parqueaderos o zonas comunes y que el salón permanezca cerrado, para no incomodar a los vecinos con el ruido. El alquiler del salón en la noche es hasta las 2:00 a.m.
9. FUMAR: Está absolutamente prohibido fumar en la portería y en áreas comunes.
10. PERSONAS QUE NO ESTEN IDENTIFICADAS: Toda persona que se encuentre dentro del conjunto sin quehaya sido registrada, identificada, o reconocida deberá ser, identificada y si no aclara su situación ponerla a órdenes de la policía.
11. ESTÁ PROHIBIDO ENCONTRARSE MAS DE UN VIGILANTE EN UN MISMO LUGAR. Al menos que lo amerite, en horas pico de 6:00 a.m. a 8:00 a.m. y de 6:00 p.m. a 8:00 p.m. Encontrarse más de un celador en un mismo sitio de trabajo (Sin autorización), se determina comoabandono de trabajo por dedicarse a otras cosas (charlar, jugar, hacer visita etc.).
12. PRESENTACIÓN PERSONAL: Los vigilantes deben permanecer en excelente presentación personal, bien afeitado, peluqueado, perfecto estado de aseo personal, zapatos bien limpios y embetunados.
13. PRESENTACIÓN DE LA PORTERÍA: Debe permanecer en completo estado de limpieza, baños limpios, sin desorden de papeles,...