administrador en salud



TEMAS



CICLO PHVA
GERENCIA HOSPITALARIA





INTEGRANTES

YOLANDA PELÁEZ GÓMEZ
TERESA MARGARITA QUIROZ LÓPEZ
CLUADIA MARCELA ACEVEDO GÓMEZ
BLANCA VIVIANA MUÑOZ GARCÍA






TUTOR
EDWAR ANDRÉS RÚA PÉREZ





POLITÉCNICO MAYOR
AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD
GRUPO AAS – 1ª
2014




TABLA DE CONTENIDO




Introducción:________________________________________ 3

Objetivos: ___________________________________________ 4
General: __________________________________________ 4.1
Específico: ________________________________________ 4.2

Justificación: _________________________________________ 5

Planteamiento del trabajo: ______________________________ 6

Conclusiones: ________________________________________ 7

Referencias:__________________________________________ 8























INTRODUCCION











































OBJETIVOS



OBJETIVO GENERAL











OBJETIVO ESPECÍFICO
























PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO



HISTORIA - CICLO PHVA

El CICLO DE MEJORA CONTINUAPHVA fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Shewhart, y fue popularizado por William Edward Deming a partir del año de 1950. Se basa en un ciclo de cuatro pasos Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Chack) y Actuar (Act). Por esta razón es frecuentemente conocido como EL CICLO DE DEMING.


























Una herramienta para LAMEJORA CONTINUA; frente a los desafíos del mundo altamente competitivo y lleno de cambios que estamos viviendo en el siglo XXI, las empresas se han visto obligadas a redoblar sus esfuerzos para ser cada día más competitivas.

William Edward Deming afirmo: “La administración se encuentra en un estado estable y solo una trasformación profunda es necesario para salir del estado actual y no unos simplesremiendos al sistema de gestión actual”. La empresa tiene que verse como un sistema integrado donde intervienen procesos, recursos y controles orientados al logro de los objetivos y metas de la organización.

LA MEJORA CONTINUA es también conocida como KAIZEN, una palabra de origen Japonés, donde KA significa CAMBIO y ZEN significa PARA MEJORAR. LA MEJORA CONTINUA debe ser parte de lafilosofía y la planificación de cada organización y ser tomada en serio desde la alta dirección.

A través del CICLO PHVA la empresa planea, estableciendo objetivos, definiendo los métodos para alcanzar los objetivos y definiendo los indicadores para verificar que en efecto, éstos fueron logrados.


DEFINICIONES DE CONCEPTOS:

PLANIFICAR: Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtenerlos resultados de conformidad con los requisitos del cliente y las políticas de la organización.
HACER: Implementar procesos para alcanzar objetivos.
VERIFICAR: Realizar seguimiento y los requisitos, reportando los resultados alcanzados.
ACTUAR: Realizar acciones para proponer la mejora del desempeño de los procesos.

LA MEJORA CONTINUA: Consiste en desarrollar ciclos de mejora en todos losniveles, donde se ejecutan las funciones y los procesos de la organización. Además, permite identificar las oportunidades de mejora y se aplican análisis con métodos más simples y eficientes para reducir costos, eliminar y desperdicios y mejorar la calidad de los productos y servicios.

CICLO PHVA: Es un ciclo dinámico que puede ser empleado dentro de los procesos de la organización. Es unaherramienta de simple aplicación y cuando se utiliza adecuadamente, puede ayudar mucho en la realización de las actividades de una manera más organizada y eficaz. Adoptar el CICLO PHVA proporciona una guía básica para la gestión de las actividades y los procesos, la estructura básica de un sistema y es aplicada a cualquier organización.

EJEMPLO:
¿Si una empresa telefónica planea mejorar el...