Administrador turistico


UNIDAD III: MERCADOS METAS.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD:
1.-Describir la naturaleza, alcances y demanda del mercado.
2.-estudiar el comportamiento de compra del consumidor
CONTENIDO:
3.1-Mercado de consumidores finales
3.2-concepto de consumidor final
3.3-distribución geográfica.
3.4-factores que Influyen en la Conducta del Consumidor: factores sociales y de grupo, fuentes de información,factores situacionales, factores psicológicos
3.5- proceso de decisión de compra:
3.6- mercados empresariales

Hay un viejo refrán en España: Para ser un Torero, primero debe aprender a ser un toro. ANONIMO

DEFINICIÓN DEL MERCADO META Y MEDICIÓN DEL MERCADO
Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing.Los mercados metas se seleccionan atendiendo a las oportunidades. Y para analizar sus oportunidades, una compañía necesita pronosticas sus ventas en su mercado meta.
La mercadotecnia de selección de mercado meta corresponde a la decisión de identificar a los diferentes grupos que constituyen un mercado y desarrollar productos y mezclas de mercadotecnia para los mercados meta.
Los paso a seguir enmercadotecnia de mercados meta son la segmentación de mercados, la selección de mercados meta, y el posicionamiento en el mercado.
La selección del mercado meta corresponde un paso de la planeación de marketing y no es mas que dividir el mercado en grupos de consumidores que merecen productos o mezcla de mercadotecnia independiente.
Los mercadólogos se basan en factores demográficos,geográficos, psicográficas y conductuales para poder identificar cual de los mercados ofrece mejores condiciones.
La selección del mercado meta es esencialmente idéntica, sin importar si una firma vende un bien o servicio.
En la selección del mercado meta el concepto de segmentación del mercado ha sido adoptada por muchas compañías que solo se basan un mercado fijo y exclusivo, por ejemplo los Hoteles queofrecen solo Suites, ellos buscan empresarios y familias que buscan un casa cómoda fuera de su hogar, como los Push Button que solo se centran en parejas que buscan pasar unas cuantas horas en la comodidad de una habitación.
Los vendedores centran sus objetivos hacia los mejores segmentos del mercado. La empresa primero evaluar las características de crecimiento y tamaño de cada segmento, elatractivo de su estructura y su compatibilidad con los recursos y los objetivos de la empresa.
Cuando una empresa ya sabe a que segmento ingresara debe buscar cuales serán las estrategias de posicionamiento en el mercado; en otras palabras que posición ocupara en el mercado. Puede posicionarse con sus productos de acuerdo a los atributos del producto, con las ocasiones de uso, con cierta clase deusuario o con clase de productos. También los puede posicionar compitiendo con la competencia y separándolos de ellos. Esta estrategia de posicionamiento consta de tres pasos que son identificar una las ventajas para crear una posición, elegir las ventajas competitivas adecuadas y comunicar y ofrecer al mercado.
¿QU'E ES EL CONSUMIDOR?
El consumidor se define, como el comprador final que comprapara consumir. Esta definición tiene significado si generalmente se está de acuerdo en que el consumo significa, el acto de compra realizado sin intención de revender. En virtud de esta definición, los intermediarios, fabricantes y muchos otros son excluidos de entre los consumidores. Sin embargo, cuando este fabricante o intermediario compra un producto o servicio nacional o extranjero para su uso,sin ningún animo de lucro, como por ejemplo; unos lentes de protección para el uso de los empleados de la compañía, continua siendo un consumidor, ya que esa adquisición se hace sin propósito alguno de reventa, aunque no lo valla a utilizar directamente para obtener una satisfacción.
El consumidor global se define, como el usuario o consumidor final, que tiene la posibilidad de elegir bienes...