Administrador

Misión / visión
Factores críticos de éxito
Variables ambientales
Diagnostico
Escenarios
La estrategia
Objetivos
Tacticas
Presupuestos generales
Programacion y coordinacion de acciones
Establecimeinto de controles
Plan de contingencias
I.
II. MISIÓN / VISIÓN
Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dossentidos
El primero ¿Dónde se quiere llegar? Y ¿Cómo estamos para llegar?
El segundo en sentido inverso ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar?
Visión: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo.
Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañíaidentifica dentro de un contexto de necesidades,
I. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier análisis, general o especifico; interno o externo
Debemos definir cuales son los elementos necesarios que deben existir para alcanzar la misión definida previamente por los dueños del negocio. Deben ser pocos y de trascendencia estratégica
Aspectosinternos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe reunir para alcanzar el éxito
Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya carencia nos impiden el cumplimiento de la misión como por ejemplo:
Economía a escala en producción
Economía a escala en distribución
Determinado grado de desarrollo tecnológico
Imagen Profesional
Calidad del ServicioServicio Personalizado
Abastecimiento oportuno
Tener personal de calidad, etc.
Estos no deben ser confundidos con las variables ambientales, entre estos hay una jerarquía y las variables ambientales son integrantes de un conjunto que son los factores, ejemplo:
Si decimos que "Tener personal de calidad" es un factor critico de éxito, sus variables ambientales serian: el mercado, nuestroproceso de selección de personal, nuestra capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambiente agradable, beneficios etc.
I.
II. VARIABLES AMBIENTALES
Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para el desarrollo de estrategias
Es importante detectar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes dela situación actual
Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa
A. VACI (Variables Ambientales Criticas Internas)
Están referidas a la organización, los procesos, los recursos de la empresa, el personal es decir a aquello que se denomina "El Frente Interno", producto del análisis cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezas
a.Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no reúne las características deseadas
b. Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que reúne las características deseadas
A. VACE (Variables Ambientales Criticas Externas)
Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambienteeconómico, ambiente político, ambiente social, acción del estado, la comunidad, los gremios, es decir a aquello denominado "El frente externo", producto de este análisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazas
a. Amenaza: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que no reunimos las características deseadas para aprovecharlo y nos deja enuna posición de desventaja
b. Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una posición de ventaja
I. DIAGNOSTICO
Relativo a su entorno-mercado, deberá contener los puntos fuertes, débiles y limitaciones, tanto propias como del entorno-mercado, en especial deberán evaluarse las...