administrador
• Atender a los clientes y solicitar información sobre sus necesidades.
• Análisis de loscanales de distribución.
• Análisis de los segmentos de mercado
• Inversión en tecnología.
• Análisis económico-financiero (Observar la rentabilidad de la empresa conforme arevisión documentaria).
Cuando queremos realizar un análisis externo de la organización se destacar como puntos importantes a los siguientes:
Analizar el entorno:
•Factores social ( sociedad demográfica, evolución de los gustos y necesidades)
• Factor del gobierno (ejercen influencia sobre las organizaciones)
• Aspectos concretos de laeconomía.
• Estudio de los mercados.
• Análisis de los canales de distribución.
• Identificar competencias.
Para todo proceso de planeación se debe establecer premisas, ya quenadie puede predecir a ciencia cierta qué sucederá con la empresa en un corto y largo plazo. Además de las oportunidades y retos que nos ofrecen los mercados, asimismo detectarlas amenazas, problemas que pueden suscitarse con el fin de diseñar estrategias de protección que aseguren la supervivencia de la organización en un entorno competitivo.
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