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INVESTIGACION DE MERCADOS


La Investigacion de Mercados, o también conocida como Inteligencia de Mercados, es la herramienta de Marketing encargada de la recopilación, registro y análisissistemático de datos relacionados con oportunidades en el mercado de bienes y servicios. En otras palabras, la Investigacion de Mercados es el área de Marketing responsable de conocer, entender ytransmitir información del mercado.
En breve, la Investigacion de Mercados es una interacción entre el consumidor y las empresas para obtener información y transformar esa información en valor. LaInvestigacion de Mercados comprende el diseño, la recopilación, el análisis y el reporte de la información y de los datos relevantes del mercado para una situación específica a la que se enfrenta la empresa.La Investigacion de Mercados se puede dividir en diferentes tipos dependiendo de los criterios que se tomen en cuenta para realizarla. Según sea la profundidad a la que se llegue la Investigacion deMercados, se puede dividir en dos tipos generales de Investigacion; Investigacion de Mercados Exploratoria e  Investigacion de Mercados descriptiva o concluyente.
Investigacion de MercadosExploratoria:

Investigacion de Mercados Exploratoria es apropiada para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones, ya sean una nueva campaña, una marca, un lugar para ubicar una nueva sucursal,o simplemente para tener una fotografía del mercado. Este tipo de Investigacion de Mercados se diseña con el objeto de obtener información preliminar a la toma de decisiones y en materia deMarketing; para optimizar la dirección y eficiencia en la recepción del mensaje al público deseado y optimiza, a su vez, dinero y tiempo.
Esta Investigacion de Mercados se caracteriza por su sensibilidad alo inesperado y para descubrir ideas que no se habían reconocido previamente. Este tipo de Investigacion de Mercados es apropiada en situaciones en las que la gerencia está en busca de problemas u...