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Páginas: 2 (329 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2013
Toma de decisiones
La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias opciones, un aspecto fundamental en la toma de decisiones es la percepción de la situación por parte delindividuo o grupo de personas implicadas. En determinada circunstancia puede ser percibida por una persona como un problema y por otra como una situación normal o hasta favorable.

El administradorpasa la mayor parte de su tiempo resolviendo problemas y tomando decisiones.
Para ser eficaces en su trabajo deben poseer:
conocimientos técnicos adecuados,
experiencia suficiente y
saber manejar,por lo menos, algún método para la toma de decisiones.
Se puede determinar 2 tipos de decisiones dentro de la organización.
Decisiones programadas:
Como el tiempo es valioso y escaso, deben teneridentificadas aquellas situaciones que, por su recurrencia o importancia relativa, puedan ser tipificadas de manera tal que, al ocurrir, ya se tenga decidido lo que se debe hacer.
Ejemplo: Lapolítica de reclutamiento y selección de personal, que implica de una serie de exámenes psicométricos y técnicos, así como varias entrevistas.
Decisiones no programadas:
Involucran situaciones, imprevistaso muy importantes que requieren una solución específica y particular por parte de los implicados.
se toman cuando el acontecimiento que les da origen no estaba planeado o no se esperaba queocurriera














Características de las decisiones
Certeza: estado que existe cuando quienes toman decisiones disponen de información completa y precisa.
Incertidumbre: existe cuandoquienes toman decisiones no cuentan con información suficiente para conocer las consecuencias de acciones distintas.
Riesgo: estado que existe cuando la probabilidad de éxito es inferior a 100 porciento. “Quienes toman buenas decisiones prefieren evitar o manejar los riesgos”.
Conflicto: presiones opuestas procedentes de fuentes distintas:
Se toman decisiones de manera individual y...
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