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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN TACNA Facultad de Ciencias Jurdicas y Empresariales ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA COMERCIAL PROYECTO DE TESIS INFLUENCIA DEL SNDROME BURNOUT EN LA TOMA DE DECISIONES DE LOS GERENTES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL CORONEL GREGORIO ALBARRACN LANCHIPA Presentado por Bach. MARY ROXANA OHA CAHUI Para optar el Ttulo Profesional de INGENIERACOMERCIAL TACNA PER 2014  PRESENTACIN El proyecto de tesis titulado Influencia del sndrome Burnout en la toma de decisiones de los gerentes de la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa, es una iniciativa que surge de la necesidad de mejorar la gestin pblica aportando a la reduccin de los niveles de estrs, que se ha considerado en la actualidad como una enfermedad que limitanuestro desarrollo personal, social, profesional y laboral. Ser una investigacin de tipo aplicada porque buscar resolver problemas prcticos al problema de Burnout, con un diseo no experimental, transeccional, correlacional y causal donde se utilizar la tcnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario dirigido a 26 gerentes y funcionarios de la Municipalidad ya mencionada. Este proyecto de tesispresenta tres partes la primera contiene el planteamiento del problema, objetivos y las hiptesis en la segunda estn comprendidos los planteamientos tericos de las variables de investigacin sndrome Burnout y Toma de decisiones y la tercera incluye los aspectos metodolgicos para el desarrollo del presente. La autora considera que el presente Proyecto de Tesis es producto de la experiencia personal yorientaciones dadas por docentes durante los cinco aos de estudios de la Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Comercial y pretende desarrollar estrategias para la mejora del clima organizacional de la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa.  NDICE Pg. DATOS GENERALES CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Descripcin de la realidad problemtica 6 Formulacin del problema 7Justificacin 7 Objetivos 9 Hiptesis 9 Operacionalizacin de las variables 10 CAPTULO II MARCO TERICO Antecedentes 11 Bases tericas 12 Sndrome Burnout 12 Toma de decisiones 26 Definicin de trminos bsicos 33 CAPTULO III MARCO METODOLGICO Tipo de la investigacin 35 Diseo de la investigacin 35 Poblacin y muestra 35 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 36 Validacin y confiabilidad de losinstrumentos 36 Procesamiento de los datos 37 Cronograma de ejecucin 38 Aspectos econmicos 38 REFERENCIAS 40 ANEXOS Anexo 1. Localizacin de la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa Anexo 2. Matriz de consistencia Anexo 3. Propuesta de cuestionario Anexo 4. Criterios de validacin de instrumentos a travs del juicio de expertos Anexo 5. ndice tentativo de la tesis  DATOS GENERALESTTULO DE LA TESIS Influencia del Sndrome Burnout en la toma de decisiones de los gerentes de la Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa. REA DE INVESTIGACIN La tesis se desarrollar en el rea cientfica de Conduccin de las Fuerzas Humanas (531104) de Organizacin y Direccin de Empresas (5311) del grupo Ciencias de la Economa (53) segn la Nomenclatura Internacional de Clasificacinde las Ciencias de la UNESCO. AUTORA Bach. Mary Roxana Oha Cahui. LOCALIZACIN DEL ESTUDIO Municipalidad Distrital Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa (Anexo 1). PERODO DE EJECUCIN El tiempo de ejecucin de la tesis es de cuatro meses.  CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA Actualmente, las personas estn sometidas a un ritmo de vida exigido tanto en el mbitoindividual, social y laboral, donde enfrentan diariamente situaciones complejas derivadas de la responsabilidad en el trabajo, relaciones con los compaeros, condiciones fsicas y psicolgicas y actualizacin constante de conocimientos tiles para el desarrollo de su profesin u oficios. La congestin de estas circunstancias generan estrs tanto en los trabajadores como gerentes dentro de una organizacin,...