Administrador

CARRERA: Administración de Empresas
CURSO: Formación Empresarial
PROFESOR: Jorge Manuel Luna
SEMESTRE: 2do semestre 2011.

Tema
Niñeras a domicilio

Presentado por:

Mario Ariel Espinoza Segura
Dimas Díaz Bermúdez
Diego Pastrana Umaña
Jorge Andrés Vega Cerdas

Noviembre , 2011
Liberia, Guanacaste, Costa Rica

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 4
OBJETIVOS 5
Objetivo General5
Objetivos específicos 5
Antecedentes del Problema 6
Justificación del problema 6
NATURALEZA DE LA EMPRESA 7
Razón Social 7
Nombre comercial 7
Ubicación de la empresa 7
Necesidades que satisface nuestra empresa 7
Objetivo de la Empresa 8
Funciones Específicas 8
Misión 9
Visión 9
Nuestro contacto con el cliente 9
Guía Para los Padres a la hora de escoger una niñera 10 Contrate a alguien que le guste 10
 Contrate a alguien que a sus niños les guste 10
 Cuando quiere usted que su niñera empiece 10
 Requiere que la niñera sea interna o externa 11
 La Jornada de su niñera será nocturna o diurna 11
Funciones de las niñeras 11
Función principal 11
Otras funciones 11
Perfil de Niñeras 12
Requisitos básicos 12
Jornada Laboral de laniñera 12
Salario de la Niñera 13
Operación de la empresa de acuerdo a las normas existentes en el país 13
Principio 1 14
Principio 2 14
Principio 3 14
Principio 4 14
Principio 5 14
Principio 6 15
Principio 7 15
Principio 8 15
Principio 9 16
Principio 10 16
Análisis de Competencia 16
Mercado Meta 16
ANÁLISIS DE LA ENCUESTA APLICADA (Segmento del Mercado) 18
AnálisisGeneral de la Encuesta Realizada 55
MEZCLA DE MERCADEO 57
Producto 57
Precio 59
Plaza 59
Promoción 60
Mezcla de promoción 60
Medios de Comunicación 60
Estrategia de Posicionamiento 61
Evaluación de Niñeras al Instante, S.A. con el ambiente y cultura ambiental 62
Estados financieros proyectados de la empresa 63
CONCLUSIONES 65
BIBLIOGRAFIA 66
ANEXOS 67

INTRODUCCIÓNDebido a que existe la necesidad de satisfacer el cuidado de niños, que pertenezcan a un grupo familiar joven que deben de dedicarse a sus obligaciones cotidianas, ha sido un impulso para realizar la siguiente investigación sobre la factibilidad de la apertura de una agencia que brindará el servicio de niñeras a domicilio en la ciudad de Liberia, enfocada a todas aquellas familias que realmentenecesitan de estas personas para poder desarrollar sus actividades cotidianas.
La presente investigación consta primeramente con especificaciones generales de una futura empresa dedicada a brindar el servicio de niñeras a domicilio, así como esta, logrará satisfacer las necesidades presentes del mercado, luego se analizarán las encuestas realizadas a las familias escogidas, dentro del mercadometa, donde se determinara si es factible o no la apertura de este tipo de empresa y que piensan los futuros usuarios.
Por ultimo se desarrollará una mezcla de mercadeo con el fin de lograr convencer y darle confiabilidad al servicio y especificar cuales serán las características principales de este, además de las estrategias de posicionamiento que utilizaremos para mantenernos en la mente delconsumidor, y el análisis de nuestra empresa con el ambiente empresarial global.



OBJETIVOS

Objetivo General
Determinar el grado de aceptación de los futuros usuarios del servicio de niñeras a domicilio en la ciudad de Liberia.

Objetivos específicos

1- Explicar la justificación de la creación de una empresa dedicada a brindar el servicio de niñeras a domicilio, así comotodos los aspectos generales de formación y operación de la empresa.

2- Realizar un análisis de las encuestas aplicadas al segmento de mercado que va dirigido a nuestro futuro servicio de niñeras a domicilio, permitiendo conocer la viabilidad del servicio.

3- Conocer y expresar los aspectos generales del servicio y de cómo se desenvolverá el servicio en el mercado.

Antecedentes...