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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

ASPECTOS FUNDAMENTALES QUE LA ORIGINAN

Los origines de la teoría del comportamiento humano en la administración son los siguientes:

• La oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones humanas a la teoría clásica, derivó lentamente hacia una segunda etapa la teoría del comportamiento.

• La teoría del comportamiento es un desarrollo de lateoría de las relaciones humanas, con la cual se muestra eminentemente crítica y severa. Esta teoría rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la teoría de las relaciones humanas.

• La teoría del comportamiento critica severamente la teoría clásica. Algunos autores la consideran como la antítesis de la teoría de la organización formal, de los principios generales de la administración,del concepto de autoridad formal y de la posición rígida y mecanicista de los autores clásicos.

• La teoría del comportamiento incorpora la sociología de la burocracia y amplió el campo de la teoría administrativa. Esta teoría también crítica a la teoría de la burocracia, principalmente en lo que se refiere al modelo de máquina, que aquella adopta para la organización.


LA MOTIVACIÓN HUMANA.Para explicar el comportamiento organizacional, la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas. Para explicar cómo se comportan las personas, es necesario estudiar la motivación humana. En consecuencia, uno de los temas fundamentales de la teoría del comportamiento en la administración es la motivación humana, campo en el cual la teoría administrativarecibió una voluminosa contribución.

Con la teoría de las relaciones humanas verificamos que el hombre es considerado un animal complejo dotado de necesidades complejas y diferenciales que orientan y dinamizan el comportamiento humano dirigido a ciertos objetivos personales. Cuando se satisface una necesidad, surge otra en su lugar, en un proceso continuo y sin fin, desde el nacimiento hasta lamuerte de las personas.

Los teóricos de la teoría del comportamiento constataron que el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender mejor el comportamiento del hombre y utilizar la motivación como un poderoso medio para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones.


LAS NECESIDADES HUMANAS

Maslow establece que la naturaleza humana posee, en orden depredominio cuatro necesidades básicas y una de crecimiento.








Necesidades
Básicas 1. Fisiológicas: surgen de la naturaleza física; como la necesidad de alimentos, de vestir, reposo, abrigo, dormir, reproducirse, etc.

2. Seguridad: es la necesidad de protección contra el peligro o privación.

3. Sociales: son las necesidades de cariño, afecto, de sentirse en grupo, etc.

4.Estimación: es la necesidad de sentir respeto y la confianza del grupo, el deseo de fuerza, logro, reputación, reconocimiento, etc.


Necesidades de
Crecimiento Relación personal: es el deseo de todo ser humano de
realizarse a través del desarrollo de su propia
potencialidad





Jerarquía de las necesidades




TEORÍA DE MOTIVACIÓN E HIGIENE, DE HERZBERG.
Esta teoría propone dosniveles de necesidades:

a) Factores de Higiene o insatisfactorios: son aquellos que evitan la falta de satisfacción pero no motivan, tales como: las condiciones físicas y ambientales en el trabajo, el salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo de supervisión recibida, el clima de relaciones entre la dirección de los empleados, los reglamentos internos, lasoportunidades existentes, etc.

b) Factores Motivadores o satisfechos: refiere al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de aumento de productividad en niveles de excelencia.





ESTILOS Y SISTEMAS DE ADMINISTRACION

La Teoría del Comportamiento trata de demostrar la variedad de...