Administrador

Air Miles Canada

En el invierno de 1993, Craig Underwood, presidente de Loyalty Management Group CanadáInc., la compañía de propiedad y uso de la trade mark1 comercio Air Miles en Canadá, comentó sobre sude organización permanente:
          Nuestra introducción ha sido un éxito rotundo. 25 por ciento de los canadiensesrecoger millas viajar Air Miles, y es tan alto como el 38 por ciento enel West.2 Ahoratiene que garantizar que el programa tiene un valor duradero para nuestros patrocinadores. No somos una promoción meses. Somos una asociación a largo plazo y ahora tenemos que mejorar simultáneamente los beneficios de nuestros patrocinadores y cumplir las vacaciones expectativas de nuestros acumuladores.
         A partir del invierno de 1993, Air Miles era un programa de lealtadcomercial que cualquier individuo podría unirse de forma gratuita. Al hacer compras en el patrocinio de las organizaciones (tiendas de comestibles específica, grandes almacenes, estaciones de servicio, etc.) el acumulador mostraría su tarjeta de millas y recibir un especifique el número de millas de viaje con Air Miles.
         "Una milla de viaje es de una milla" con frecuencia aparecido enAir Miles publicidad y promociones. Una Air Mile Travel Mile podría utilizarse para volar una milla a American Airlines, Air Canada, United Airlines y US Air sujetos a tener suficientes millas de vuelos millas para llegar del punto A al punto B y "compra" un billete a través de Air Miles. De esta manera, el programa de Air Miles era diferente de la la lealtad de las compañías aéreas (a vecesllamado de viajero frecuente) programas. Sam Duboc, un ejecutivo de Air Miles,
1. En 1993 Air Miles fue la marca registrada de Loyalty Management Group.
2. Air Miles define el 50% de su base de miembros como "activa".
Air Miles Canadá
explicó:
         Los programas de aerolíneas son grandiosos para los viajeros verdaderamente frecuentes. No hacen nada, Sin embargo, para la gran mayoría depersonas que no vuelan tan a menudo. Air Miles es diferente. En lugar de hacer de recolectar decenas de miles de puntos para ir a algún lugar, a una milla de viaje es digno de una milla de recorrido libre de la línea aérea. La gente puede viajar una vez al año o dos y estos veijes serán gratis ya que todos los días compran a los patrocinadores del programa de travel miles
Undergood y el Grupo DubocAir Miles patrocinadores en tres categorías: c2b b2b y Motivación de empleados. negocio-a-negocio y la motivación de los empleados. A partir del invierno de 1993, Duboc y Underwood tuvieron centrado principalmente el período de puesta en marcha de su organización en el segmento de consumo, con organizaciones tales como Sears, Canadá Safeway, Goodyear, y Bank of Montreal (BOM) comopatrocinadores(ver Anexo 1 para obtener una lista completa patrocinador). ANEXO 1

HISTORIA
Air Miles U.K.
          Air Miles se originó en el Reino Unido en 1988. El programa fue, en parte, concebido como unresultado de la investigación que sugiere que después de efectivo, los viajes eran consumidores 'single más buscados después de recompensa. En el Reino Unido, el programa se basó en scrip (una formade papel moneda) que fue dado a Air Miles TRAVEL MILES coleccionistas cuando hicieron las compras a organizaciones patrocinadoras (ver Anexo 2).Los acumuladores pueden entonces redimir su sccrip para vuelos en British Airways, una milla viajes valiendo un millas de los viajes aéreos. Se podían usar los scrip como milla para viajes aéreos
        Con los patrocinadores del programa que indicanla satisfacción y los consumidores continúan para recoger yredimir millas Travel Air Miles, los fundadores tomaron el programa para América del Norte. En 1991, LealtadDirección General del Grupo de Estados Unidos y de fidelización de administración de grupos de Canadá fuimos formados.
Air Miles EE.UU.
         La lealtad de administración de grupos de Estados Unidos operado de una manera...